Como rastrear chamadas telefónicas utilizando diários no Outlook?
Provavelmente já lhe aconteceu precisar de papel e caneta para anotar algo rapidamente durante uma chamada profissional. Na verdade, ao ligar a um contacto no Outlook, pode registar essa chamada diretamente como uma entrada de diário. Neste artigo, mostro-lhe como rastrear facilmente as suas chamadas telefónicas com entradas de diário no Outlook.
Rastrear chamadas telefónicas com diários no Outlook 2013
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Rastrear chamadas telefónicas com diários no Outlook 2013
No Outlook 2013, a opção «Criar Nova Entrada de Diário» não está disponível ao iniciar uma nova chamada na caixa de diálogo Nova Chamada. Por isso, é necessário criar manualmente entradas de diário para acompanhar uma chamada telefónica no Outlook 2013.
Passo 1: Mude para a vista Pessoas, clique com o botão direito do rato no contacto para o qual deseja ligar e, em seguida, selecione Ligar > Profissional: xxxx (ou outro número de telefone, consoante o tipo de chamada associado a este contacto) no menu de contexto.
Passo 2: Na caixa de diálogo Nova Chamada que surge, clique no botão Iniciar Chamada.
Passo 3: Agora, crie manualmente uma nova entrada de diário: prima simultaneamente as teclas Ctrl+8 para mudar para a vista Diário e, em seguida, clique no botão Entrada de Diário no separador Base. Veja a imagem:
Passo 4: Na janela da nova Entrada de Diário, clique sucessivamente nos botões Iniciar Temporizador e Catálogo de Endereços no separador Entrada de Diário.
Passo 5: Na caixa de diálogo Abrir Contactos que se abre, clique para destacar a pasta de contactos que contém o contacto a que está a ligar na caixa Procurar em, selecione o contacto a que está a ligar na caixa Itens e, em seguida, clique no botão OK.
Passo 6: Volte agora à janela da Entrada de Diário; introduza o seu assunto na caixa Assunto, clique na caixa Introduzir tipo e especifique um tipo de entrada, e introduza as suas notas relativas a esta chamada na área de edição.
Passo 7: Quando a chamada estiver a terminar, clique no botão Pausar Temporizador e, em seguida, clique no botão Salvar e Fechar no separador Entrada de Diário.
Passo 8: Clique nos botões Terminar Chamada e Fechar na caixa de diálogo Nova Chamada.
Nota: Este método também está disponível no Outlook 2010 e 2007, caso precise de criar manualmente uma entrada de diário para acompanhar chamadas telefónicas.
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