Como evitar que o Outlook solicite credenciais de exchange toda vez?

Author: Kelly Last Modified: 2025-08-06

Você já foi solicitado a fornecer credenciais de exchange ao abrir o Microsoft Outlook? Se sim, você pode ter notado que a caixa de diálogo Segurança do Windows aparece sempre que o Outlook é iniciado. Veja a captura de tela abaixo. Normalmente, você pode resolver esse problema marcando a opção 'Lembrar minhas credenciais' após inserir suas credenciais e clicar no botão OK.

the Remember my credentials checkbox

No entanto, em alguns casos especiais, ele solicita as credenciais de exchange toda vez que o Microsoft Outlook é iniciado, mas não há nenhuma opção para 'Lembrar minhas credenciais' na caixa de diálogo Segurança do Windows que aparece. (Veja a captura de tela abaixo.) Neste artigo, vou guiá-lo para corrigir esse problema e evitar que o Microsoft Outlook solicite credenciais de exchange configurando rapidamente as Configurações da Conta.

the Windows Security dialog box

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Para evitar que o Microsoft Outlook solicite credenciais de exchange toda vez que for iniciado, você precisa alterar algumas configurações de exchange nas Configurações da Conta. Por favor, siga os passos a seguir:

Passo 1: Abra a caixa de diálogo Configurações da Conta:

No Outlook 2007, clique em Ferramentas > Configurações da Conta;
No Outlook 2010 e 2013, clique em Arquivo > Informações > Configurações da Conta > Configurações da Conta.

Passo 2: Na caixa de diálogo Configurações da Conta,

Vá para a aba E-mail;
Clique para destacar a conta de exchange que solicita credenciais de login toda vez que o Microsoft Outlook é aberto;
Clique no botão Alterar.

the Account Settings dialog box

Passo 3: Na nova caixa de diálogo Alterar Conta, clique no botão Mais Configurações .

the Change Account dialog box

Passo 4: Na caixa de diálogo Microsoft Exchange que aparece,

Vá para a aba Segurança;
Desmarque a opção Sempre solicitar credenciais de login;
Clique no botão OK.

the Microsoft Exchange dialog box

Passo 5: Agora você voltará à caixa de diálogo Alterar Conta, clique nos botões Próximo e Finalizar sucessivamente.

Passo 6: Clique no botão Fechar para sair da caixa de diálogo Configurações da Conta.

Após configurar as configurações de segurança da conta de exchange especificada, ela não exibirá mais a caixa de diálogo nem solicitará credenciais de exchange ao abrir o Microsoft Outlook.