Como evitar que o Outlook solicite as credenciais do Exchange repetidamente?
Já lhe foi solicitado que introduzisse as credenciais do Exchange ao abrir o Microsoft Outlook? Se sim, terá reparado que a caixa de diálogo Windows Segurança surge sempre que inicia o Outlook — veja a imagem abaixo. Normalmente, pode resolver este problema marcando a opção Memorizar as minhas credenciais após introduzir as suas credenciais e clicar no botão OK.
Contudo, em alguns casos especiais, o Outlook pede as credenciais do Exchange sempre que é iniciado, mas nem sequer aparece a opção Memorizar as minhas credenciais na caixa de diálogo do Windows Segurança que surge. (Veja a imagem seguinte.) Neste artigo, explicamos-lhe como resolver este problema e impedir que o Microsoft Outlook volte a pedir as credenciais do Exchange — bastam apenas algumas configurações rápidas nas Definições de Conta.
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Para impedir que o Microsoft Outlook solicite credenciais do Exchange sempre que inicia, terá de alterar algumas definições do Exchange nas Definições de Conta. Proceda da seguinte forma:
Passo 1: Abra a caixa de diálogo Definições de Conta:
- No Outlook 2007, clique em Ferramentas>Definições de Conta;
- No Outlook 2010 e 2013, clique em Ficheiro > Informações > Definições de Conta > Definições de Conta.
Passo 2: Na caixa de diálogo Definições de Conta,
- Vá ao separador E-mail;
- Clique para destacar a conta Exchange que solicita credenciais de início de sessão sempre que abre o Microsoft Outlook;
- Clique no botão Alterar.
Passo 3: Na nova caixa de diálogo Alterar Conta, clique no botão Mais Definições.
Passo 4: Na caixa de diálogo Microsoft Exchange que surge,
- Vá ao separador Segurança;
- Desmarque a opção Solicitar sempre credenciais de início de sessão;
- Clique no botão OK.
Passo 5: Agora regressou à caixa de diálogo Alterar Conta; clique sucessivamente nos botões Seguinte e Concluir.
Passo 6: Clique no botão Fechar para sair da caixa de diálogo Definições de Conta.
Após configurar as definições de segurança da conta Exchange especificada, já não surgirá uma caixa de diálogo a solicitar credenciais do Exchange ao abrir o Microsoft Outlook.
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