Como limpar itens offline e recuperá-los (anulá-los) no Outlook?
Enquanto utilizador do Exchange no Microsoft Outlook, pode limpar facilmente todos os itens offline e atualizar ou recuperar esses itens diretamente do servidor Exchange. Neste artigo, mostramos-lhe como limpar rapidamente todos os itens offline numa pasta específica, bem como como recuperar itens offline eliminados ou anular a limpeza no Microsoft Outlook.
Limpar todos os itens offline numa pasta específica no Outlook
Recuperar/anular a limpeza de itens offline numa pasta específica no Outlook
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Limpar todos os itens offline numa pasta específica no Outlook
Se precisar de limpar todos os itens offline numa pasta específica de uma conta Exchange no Microsoft Outlook, por exemplo todas as mensagens de correio eletrónico na pasta Caixa de Entrada, siga os passos seguintes:
Passo 1: Clique para abrir a pasta específica da qual pretende limpar todos os itens offline. No nosso caso, abrimos a pasta Caixa de Entrada.
Passo 2: Clique com o botão direito do rato na pasta e selecione Propriedades no menu de contexto. Veja a imagem:
Passo 3: Na caixa de diálogo Propriedades da Caixa de Entrada que surge, clique no botão Limpar Itens Offline.
Passo 4: Surge então uma caixa de aviso. Clique no botão OK.
Passo 5: Clique no botão OK na caixa de diálogo Propriedades da Caixa de Entrada.
Recuperar/anular a limpeza de itens offline numa pasta específica no Outlook
Por vezes, os itens offline são limpos acidentalmente e é necessário anular essa limpeza. Os passos seguintes ajudam-no a recuperar os itens offline já limpos numa pasta específica de uma conta Exchange no Microsoft Outlook.
Passo 1: Clique para abrir a pasta específica cujos itens offline pretende recuperar. No nosso caso, abrimos a pasta Caixa de Entrada.
Passo 2: Clique no botão Atualizar Pasta no separador Enviar/Receber. Veja a imagem:
Nota: Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook 2007, clique em Ferramentas > Enviar/Receber > Esta Pasta (Microsoft Exchange).
Poderá demorar algum tempo até que os itens offline da pasta especificada sejam recuperados e atualizados. Após a conclusão da atualização, a caixa de diálogo Progresso do Envio/Receção do Outlook fecha-se automaticamente.
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