Como recuperar ou restaurar e-mails eliminados permanentemente no Outlook?
Por vezes, poderá eliminar acidentalmente mensagens de e-mail de forma permanente ao usar as teclas Shift + Delete — apenas para perceber, mais tarde, que essas mensagens são úteis. Ao aceder à pasta Itens Excluídos, já não encontra os e-mails eliminados permanentemente. Será que existe alguma forma de recuperar e-mails eliminados no Outlook? Na verdade, com uma conta do Microsoft Exchange Server, é possível recuperar facilmente e-mails eliminados permanentemente no Outlook.
Recuperar ou restaurar e-mails eliminados permanentemente no Outlook
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Recuperar ou restaurar e-mails eliminados permanentemente no Outlook
Para recuperar e-mails eliminados permanentemente no Outlook, siga os passos abaixo.
1. Aceda à pasta Itens Excluídos sob a conta Exchange.
2. Em seguida, clique em Pasta > Recuperar Itens Excluídos. Veja a captura de ecrã:
Nota: Se a opção Recuperar Itens Excluídos não estiver disponível no separador Pasta, provavelmente não está a utilizar uma conta Exchange ou não se encontra na pasta Itens Excluídos correta de uma conta Exchange.
3. Na caixa de diálogo Recuperar Itens Excluídos, pode ver todos os e-mails que eliminou permanentemente listados.
4. Se pretender recuperar apenas um e-mail eliminado, localize-o, selecione-o e, em seguida, clique no botão Recuperar Número de Itens Selecionados. Veja a captura de ecrã:
Notas:
1. Se quiser recuperar vários e-mails eliminados, mantenha premida a tecla Ctrl e selecione os e-mails um a um; depois, clique no botão Recuperar Número de Itens Selecionados.
2. Se pretender recuperar todos os e-mails eliminados nesta caixa de diálogo Recuperar Itens Excluídos, clique no botão Selecionar tudo e, em seguida, clique no botão Recuperar Número de Itens Selecionados.
3. Se selecionar os e-mails e clicar no botão Eliminar itens selecionados, os e-mails selecionados serão removidos permanentemente desta caixa de diálogo e já não poderão ser recuperados.
5. Após clicar no botão Recuperar Número de Itens Selecionados, a caixa de diálogo Recuperar Itens Excluídos será fechada automaticamente e os e-mails selecionados serão recuperados imediatamente para a pasta Itens Excluídos ativa.
Nota: Se quiser que os e-mails eliminados voltem a aparecer na pasta Caixa de Entrada, basta arrastá-los manualmente da pasta Itens Excluídos para a Caixa de Entrada.
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