Como recuperar ou restaurar e-mails excluídos permanentemente no Outlook?

Author: Siluvia Last Modified: 2025-08-06

Às vezes, você pode ter alguns e-mails “excluídos permanentemente” que foram apagados ao pressionar as teclas Shift + Delete no teclado, mas depois percebe que essas mensagens são úteis para você. Quando você entra na pasta Itens Excluídos, não consegue mais ver o e-mail que foi excluído permanentemente. Existe algum método para recuperar e-mails excluídos no Outlook? Na verdade, com uma conta do servidor Microsoft Exchange, você pode facilmente recuperar e-mails excluídos permanentemente no Outlook.

Recuperar ou restaurar e-mails excluídos permanentemente no Outlook

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Recuperar ou restaurar e-mails excluídos permanentemente no Outlook

Para recuperar e-mails excluídos permanentemente no Outlook, siga os passos abaixo.

1. Acesse a pasta Itens Excluídos na conta do Exchange.

2. Em seguida, clique em Pasta > Recuperar Itens Excluídos. Veja a captura de tela:

the Recover Deleted Items button

Observação: Se a função Recuperar Itens Excluídos não estiver disponível na guia Pasta, provavelmente você não está usando uma conta do Exchange ou não está localizado na pasta Itens Excluídos correta de uma conta do Exchange.

3. Na caixa de diálogo Recuperar Itens Excluídos, você pode ver todos os e-mails que foram excluídos permanentemente listados.

the Recover Deleted Items dialog box

4. Se você deseja recuperar apenas um e-mail excluído, encontre e selecione esse e-mail e clique no botão Recuperar Itens Selecionados. Veja a captura de tela:

the Recover Selected Items button

Notas:

1. Se você deseja recuperar vários e-mails excluídos, mantenha a tecla Ctrl pressionada e selecione os e-mails um por um, e depois clique no botão Recuperar Itens Selecionados.

2. Se você deseja recuperar todos os e-mails excluídos nesta caixa de diálogo Recuperar Itens Excluídos, clique no botão Marcar Todos e depois clique no botão Recuperar Itens Selecionados.

the Recover Deleted Items dialog box

3. Se você selecionar os e-mails e clicar no botão Excluir Itens Selecionados, os e-mails selecionados serão removidos permanentemente desta caixa de diálogo e não poderão ser recuperados novamente.

the Purge Select Items button

5. Após clicar no botão Recuperar Itens Selecionados, a caixa de diálogo Recuperar Itens Excluídos será fechada automaticamente e os e-mails selecionados serão recuperados para a pasta Itens Excluídos ativa imediatamente.

Observação: Se você precisar que os e-mails excluídos apareçam novamente na pasta Caixa de Entrada, arraste-os manualmente da pasta Itens Excluídos para a pasta Caixa de Entrada.