Mostrar como conversas
A função «Mostrar como conversas» agrupa automaticamente os e-mails por tópico, quer numa única pasta de correio, quer em várias pastas do Outlook. Todos os e-mails com a mesma linha de assunto são reunidos na mesma conversa. Este tutorial mostra-lhe como ativar a função «Mostrar como conversas» e configurar as respetivas definições.
- Ativar a opção Mostrar como conversas
- Expandir ou reduzir uma conversa
- Configurar definições de conversa
Nota: Este tutorial baseia-se numa conta Exchange no programa de ambiente de trabalho do Microsoft Outlook 2019 em Windows 10. Pode variar ligeira ou significativamente consoante o tipo de conta de e-mail (Exchange, IMAP ou POP), a versão do Microsoft Outlook e o ambiente Windows.
Ativar a opção Mostrar como conversas
1. Clique na pasta que pretende exibir como conversas e, de seguida, ative a opção «Mostrar como conversas» no separador «Ver».

Dicas: Se os e-mails não estiverem organizados por data, a opção «Mostrar como conversas» ficará indisponível (cinzenta). Para organizar rapidamente os e-mails por data, clique em «Data» na caixa «Organização», no separador «Ver».

2. Na caixa de diálogo do Microsoft Outlook, clique no botão «Esta pasta» ou «Todas as caixas de correio», conforme necessário.

- «Esta pasta»: Para organizar os e-mails por conversas apenas na pasta atual, clique no botão «Esta pasta».
- «Todas as caixas de correio»: Para organizar os e-mails por conversas em todas as pastas de todas as suas caixas de correio, clique no botão «Todas as caixas de correio».
Agora, os e-mails na pasta Abrir Pasta atual ou em todas as pastas de correio estão agrupados por conversas nas listas de mensagens.
Expandir ou reduzir uma conversa
Se tiver ativado a opção «Mostrar como conversas», os e-mails pertencentes à mesma conversa serão agrupados na lista de mensagens, permitindo-lhe expandir ou reduzir facilmente qualquer conversa.
Clique no triângulo branco
mais à esquerda da conversa para a expandir. Se a conversa já estiver expandida, clique no triângulo preto
para a reduzir.
Configurar definições de conversa
Após ativar a opção «Mostrar como conversas», pode ajustar as definições de conversa conforme necessário: clique em «Ver» > «Definições de conversa» e selecione as opções pretendidas no menu pendente.

Mostrar mensagens de outras pastas
Por predefinição, esta opção é ativada ao marcar a caixa «Mostrar como conversas» e agrupa todos os e-mails por tópico de conversa, independentemente das pastas onde foram originalmente guardados.
Por exemplo, enviou um e-mail ao seu colega, que foi guardado na pasta «Itens Enviados». O seu colega respondeu-lhe, e a mensagem chegou à sua «Caixa de Entrada». Ao ativar a opção «Mostrar como conversas» na pasta «Caixa de Entrada», verá tanto o e-mail enviado como a resposta nesta mesma pasta.

Mostrar remetentes acima do assunto
Esta opção é ativada por predefinição ao marcar a caixa «Mostrar como conversas». Quando ativada, o conteúdo do campo do remetente aparece acima do assunto. Se a desativar, o assunto da conversa será exibido acima do remetente. Veja as capturas de ecrã:
![]() | ![]() |
| Ativar «Mostrar remetentes acima do assunto» | Desativar «Mostrar remetentes acima do assunto» |
Expandir sempre a conversa selecionada
Se tiver ativado esta opção, basta clicar numa conversa na lista de mensagens para expandir automaticamente todas as mensagens associadas a essa conversa.
Utilizar a vista clássica com indentação
Se ativar esta opção, as respostas são automaticamente indentadas sob os e-mails aos quais respondeu nas conversas.

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