Mostrar como Conversas
A função "Mostrar como Conversas" pode agrupar e-mails por tópico em uma ou várias pastas de e-mail no Outlook. Todos os e-mails com a mesma linha de assunto serão automaticamente agrupados na mesma conversa. Este tutorial mostrará como habilitar a função "Mostrar como Conversas" e configurar as definições de conversa.
- Habilitar opção Mostrar como Conversas
- Expandir ou recolher uma conversa
- Configurar definições de conversa
Observação: Este tutorial foi introduzido com base em uma conta Exchange no programa de desktop Microsoft Outlook 2019 no Windows 10. Pode variar significativamente ou ligeiramente dependendo dos tipos de contas de e-mail (Exchange, IMAP ou POP), das versões do Microsoft Outlook e dos ambientes Windows.
Habilitar opção Mostrar como Conversas
1. Clique na pasta que deseja exibir como conversas e marque a opção "Mostrar como Conversas" na guia "Visualizar".

Dica: Se os e-mails não estiverem organizados por data, essa opção "Mostrar como Conversas" ficará cinza e inválida. Você pode clicar em "Data" na caixa "Organização" na guia "Visualizar" para organizar rapidamente os e-mails por data.

2. Na caixa de diálogo do Microsoft Outlook, clique no botão "Esta pasta" ou "Todas as caixas de correio", conforme necessário.

- "Esta pasta": Se você deseja organizar e-mails por conversas apenas na pasta atual, clique no botão "Esta pasta".
- "Todas as caixas de correio": Se você deseja organizar e-mails por conversas em todas as pastas de e-mail de todas as caixas de correio, clique no botão "Todas as caixas de correio".
Agora, os e-mails na pasta aberta atualmente ou em todas as pastas de e-mail estão agrupados por conversas nas listas de mensagens.
Expandir ou recolher uma conversa
Se você habilitou a opção "Mostrar como Conversas", os e-mails da mesma conversa serão agrupados juntos na lista de mensagens. Você pode expandir ou recolher facilmente uma determinada conversa.
Clique no triângulo vazio à esquerda da conversa, e a conversa será expandida. Se a conversa já estiver expandida, clique no triângulo preto
para recolhê-la.
Configurar definições de conversa
Após habilitar a opção "Mostrar como Conversas", você pode ativar ou desativar algumas configurações de conversa conforme necessário, clicando em "Visualizar" > "Definições de Conversa" e selecionando opções no menu suspenso.

Mostrar Mensagens de Outras Pastas
Por padrão, esta opção é ativada após marcar a caixa "Mostrar como Conversas", e ela agrupará todos os e-mails por tópico de conversa, independentemente da pasta onde esses e-mails foram salvos originalmente.
Por exemplo, você enviou um e-mail para seu colega, e o e-mail enviado foi salvo na pasta "Itens Enviados". Seu colega respondeu, e você recebeu a mensagem de resposta na pasta "Caixa de Entrada". Agora, ao habilitar a opção "Mostrar como Conversas" na pasta "Caixa de Entrada", você verá tanto o e-mail enviado quanto a mensagem de resposta na pasta "Caixa de Entrada".

Mostrar Remetentes Acima do Assunto
Esta opção é ativada por padrão após marcar a caixa "Mostrar como Conversas". Quando esta opção está ativada, o conteúdo do campo remetente será exibido acima do assunto. Se você desativar esta opção, o assunto da conversa será exibido acima do remetente. Veja capturas de tela:
![]() | ![]() |
Ativar "Mostrar Remetentes Acima do Assunto" | Desativar "Mostrar Remetentes Acima do Assunto" |
Sempre Expandir Conversa Selecionada
Se você habilitou esta opção, ao navegar pelas conversas na lista de mensagens, basta clicar em uma conversa para expandir automaticamente todas as mensagens organizadas por essa conversa.
Usar Visualização Clássica com Recuo
Se você habilitar esta opção, as respostas serão recuadas automaticamente abaixo dos e-mails aos quais você respondeu nas conversas.

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