Como recuperar ou cancelar uma mensagem já enviada no Outlook?
Enviou acidentalmente um e-mail no Outlook e quer anulá-lo? O Outlook inclui a funcionalidade «Recuperar Esta Mensagem», que lhe permite cancelar o envio de um e-mail, desde que sejam cumpridas determinadas condições. Além disso, o Kutools para Outlook disponibiliza a funcionalidade Recallar Email, tornando este processo ainda mais simples e fiável. Veja como utilizar eficazmente ambos os métodos.
Notas Importantes Antes de Começar
Ambos os seguintes métodos só poderão funcionar se:
- Tanto você como o destinatário utilizam contas do Microsoft Exchange ou do Microsoft 365 na mesma organização.
- O e-mail permanece por ler na caixa de entrada do destinatário.
- O destinatário não desativou a opção de processamento automático de pedidos e respostas.
A recuperação de mensagens não é garantida.
Utilize a funcionalidade integrada do Outlook «Recuperar Esta Mensagem» para recuperar um único e-mail
1. Abra a sua pasta Itens Enviados e faça duplo clique na mensagem para a abrir. Em seguida, clique em Ações > Recuperar Esta Mensagem. Veja a imagem:
2. Escolha se pretende eliminar as cópias não lidas da mensagem ou substituí-las por uma nova mensagem. Depois, clique no botão OK.
Nota: a função de recuperação só funciona se o destinatário ainda não tiver lido a mensagem. Se a mensagem estiver por ler, poderá ser recuperada com sucesso; caso já tenha sido lida, a recuperação falhará.
Utilize a funcionalidade «Recallar Email» do Kutools para Outlook para recuperar várias mensagens em simultâneo
Kutools para Outlook simplifica o processo de recuperação e oferece uma alternativa mais intuitiva e eficaz à funcionalidade integrada do Outlook.
Passo 1. Após instalar o Kutools para Outlook, selecione os e-mails que pretende recuperar.
Passo 2. Clique em Kutools > Responder > Recallar Email.
Será apresentada uma caixa de diálogo a confirmar que o pedido de recuperação foi enviado com sucesso.
Passo 3. Clique em Kutools > Responder > Histórico de recuperação de email, onde será exibido o estado do seu pedido de recuperação.
Dica Profissional: Atrasar o Envio de E-mails com Kutools para Outlook
Para evitar totalmente a necessidade de recuperar mensagens, utilize a funcionalidade Kutools para Outlook’s Envio Atrasado. Esta funcionalidade permite atrasar o envio de e-mails em 5, 10 ou 30 segundos, ou mesmo até um minuto, dando-lhe uma margem valiosa para detetar e corrigir erros antes de a mensagem ser enviada.
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