Como recuperar ou retraçar uma mensagem enviada no Outlook?

Author: Siluvia Last Modified: 2025-08-06

Enviou um email acidentalmente no Outlook e deseja recuperá-lo? O Outlook oferece um recurso chamado Recuperar Esta Mensagem que permite retraçar um email enviado sob certas condições. Além disso, o Kutools para Outlook oferece um recurso de Recall Email para tornar esse processo ainda mais fácil e confiável. Aqui está como usar ambos os métodos de forma eficaz.

Notas Importantes Antes de Começar

Ambos os dois métodos a seguir podem funcionar somente se:

Tanto você quanto o destinatário utilizem contas Microsoft Exchange ou Microsoft 365 na mesma organização.
O email está não lido na caixa de entrada do destinatário.
O destinatário não desativou a opção de processar solicitações e respostas automaticamente.

A recuperação de mensagens não é garantida de sucesso.

Use o Recurso "Recuperar Esta Mensagem" Integrado ao Outlook Para Recuperar Um Único Email

Use o Recurso "Recall Emails" do Kutools para Outlook Para Recuperar Vários Emails em Massa de Uma Só Vez

Use o Recurso "Recuperar Esta Mensagem" Integrado ao Outlook Para Recuperar Um Único Email

1. Abra sua pasta Itens Enviados e dê um duplo clique na mensagem para abri-la. Em seguida, clique em Ações > Recuperar Esta Mensagem. Veja a captura de tela:

the steps of recalling a sent message in outlook

2. Escolha se deseja excluir cópias não lidas da mensagem ou substituí-las por uma nova mensagem. Depois, clique no botão OK.

Observação: A função de recall só funciona se o destinatário ainda não leu a mensagem. Se a mensagem estiver não lida, ela pode ser recuperada com sucesso; no entanto, se já foi lida, o recall falhará.

Use o Recurso "Recall Emails" do Kutools para Outlook Para Recuperar Vários Emails em Massa de Uma Só Vez

O Kutools para Outlook simplifica o processo de recall e fornece uma alternativa mais amigável e eficaz ao recurso integrado do Outlook.

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Passo 1. Após instalar o Kutools para Outlook, selecione os emails que deseja recuperar.

Passo 2. Clique em Kutools > Responder > Recall Email.

Uma caixa de diálogo aparecerá, confirmando se a solicitação de recall foi enviada com sucesso.

Passo 3. Clique em Kutools > Responder > Histórico de Recall de Email, onde uma caixa de diálogo mostrará o status da sua solicitação de recall.

Dica Profissional: Adie o Envio de Emails com o Kutools para Outlook

Para evitar completamente a necessidade de recuperar mensagens, use o recurso Delay Emails do Kutools para Outlook. Este recurso permite adiar o envio de emails por 5, 10 ou 30 segundos, ou até mesmo por um minuto, dando-lhe um tempo extra para corrigir erros antes que o email seja enviado.