Ajuda do Outlook

Como um novato no Outlook, você pode achar difícil realizar algumas tarefas no Outlook. Nessas condições, você pode acessar a ajuda do Outlook e procurar soluções. Este tutorial mostrará como obter ajuda comum do Outlook.

• Encontrar documento de ajuda por categorias
• Encontrar documento de ajuda por pesquisa

1.1 Encontrar documento de ajuda por categorias

Por exemplo, se você deseja encontrar o documento de ajuda sobre como criar um email, pode fazer o seguinte:

1. Na interface principal do Outlook, clique em Ajuda > Ajuda para exibir o painel Ajuda.

Dica: Você também pode pressionar a tecla F1 para ativar o painel Ajuda.

2. Agora o painel Ajuda é exibido à direita. Clique em Criar & Enviar email para abrir os documentos de ajuda desta categoria no painel Ajuda.

3. Clique em Criar uma mensagem de email para abrir este documento de ajuda no painel Ajuda.

Agora você terá o documento de ajuda sobre como criar um novo email no painel Ajuda.

Encontrar documento de ajuda por pesquisa

Você também pode digitar palavras-chave para encontrar o documento de ajuda específico no Painel de Ajuda.

1. Na interface principal do Outlook, clique em Ajuda > Ajuda para exibir o painel Ajuda.

Dica: Você também pode pressionar a tecla F1 para ativar o painel Ajuda.

2. Agora o painel Ajuda é exibido à direita. Digite as palavras-chave específicas na caixa de Pesquisa e pressione a tecla Enter. Agora todos os documentos de ajuda sobre as palavras-chave especificadas estão listados abaixo:

3. Nos resultados da pesquisa, encontre o documento de ajuda mais adequado e clique para abri-lo.

Notas

: Clicar neste botão antes da Pesquisa caixa irá para a página inicial da ajuda do Outlook.

: Clicar neste botão antes da Pesquisa caixa voltará para a página anterior da ajuda do Outlook que você já leu.

: Clicar nele abrirá o documento de ajuda atual no navegador.

: Você pode mover, redimensionar ou fechar o painel Ajuda pelo menu suspenso desta seta.

: Clicar neste botão no canto superior direito fecha o painel Ajuda.

Você pode obter ajuda diretamente de um agente de suporte do Office.

Ajuda do Outlook – Contatar Suporte

1. Clique em Ajuda > Contatar Suporte na Faixa de Opções para abrir o painel Ajuda.

2. No painel Ajuda, digite suas necessidades ou problemas na caixa de texto e clique no botão Obter Ajuda.

3. Agora ele recomenda algumas soluções de autoajuda. Você pode clicar nas soluções de autoajuda para obter ajuda diretamente, ou clicar no botão Entrar ou Bate-papo ao Vivo na seção Obter mais ajuda.

Notas

1. Você deve descrever seu problema com no máximo 250 caracteres na caixa Como podemos ajudar?.

2. Clique em Política de Privacidade para visualizar a Declaração de Privacidade da Microsoft no navegador.

3. Clique em Política de Suporte para visualizar a Política de Suporte ao Cliente do Microsoft Office no painel Ajuda.

4. Você pode mover, redimensionar ou fechar o Ajuda painel pelo menu suspenso desta seta .

5. Clicando  no canto superior direito fecha o painel Ajuda.

Mostrar Treinamento é um bom manual de ajuda do Outlook para iniciantes aprenderem o Outlook antes de começar a trabalhar com ele. O Mostrar Treinamento introduz as operações básicas do Outlook com texto e vídeos curtos, e ajuda os iniciantes a se familiarizarem facilmente com o Outlook.

Ajuda do Outlook – Mostrar Treinamento

1. Clique em Ajuda > Mostrar Treinamento na Faixa de Opções para ativar o painel Ajuda.

2. No painel Ajuda, clique em uma categoria que você deseja aprender. Neste caso, eu clico na categoria Início Rápido.

3. Agora o treinamento da categoria selecionada está abrindo. Você pode clicar no vídeo para ver a ajuda ou ler o documento de ajuda abaixo.

Notas

1. Clicando  irá para a página inicial da ajuda comum do Outlook.

2. Clicando  voltará para a página anterior que você leu no Ajuda painel.

3. Clicando  abrirá o documento de ajuda atual no navegador.

4. Você pode mover, redimensionar ou fechar o Ajuda painel pelo menu suspenso desta seta .

5. Clicando  no canto superior direito fecha o painel Ajuda.

6. Digite palavras-chave na caixa de Pesquisa e pressione a tecla Enter, e isso listará os resultados da pesquisa no painel Ajuda.