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Como manter uma cópia das mensagens de e-mail no servidor ao utilizar o Outlook?

AutorKelly Data de Modificação

Por predefinição, os e-mails enviados e recebidos no Microsoft Outlook são mantidos no servidor. No entanto, poderá ter ativado acidentalmente — ou em determinadas situações específicas — a eliminação de mensagens do servidor e agora pretende impedir que isso aconteça. Neste artigo, mostro-lhe o procedimento detalhado para garantir que as cópias das suas mensagens de e-mail permaneçam no servidor no Microsoft Outlook.


Para deixar cópias das mensagens de e-mail no servidor no Microsoft Outlook, siga os passos seguintes:

Passo 1: Clique em «Ficheiro» > «Informações» > «Definições da conta» > «Definições da conta» no Outlook 2010 e 2013.

Passo 2: Na caixa de diálogo Definições da Conta que surge, selecione a conta de e-mail em que pretende manter cópias das mensagens no servidor e, de seguida, clique no botão «Alterar».

Passo 3: Na nova caixa de diálogo «Alterar conta», clique no botão «Mais definições», localizado no canto inferior direito.

o botão Mais Definições

Passo 4: Na caixa de diálogo **Opções de Email da Internet**, aceda ao separador **Avançado**, assinale a opção **Deixar uma cópia das mensagens no servidor** e clique em **OK**.

a caixa de diálogo Definições de Correio Eletrónico da Internet

Passo 5: Regresse agora à caixa de diálogo «Alterar conta», desmarque a opção «Testar definições da conta» clicando no botão Seguinte e, em seguida, clique sucessivamente em Seguinte e Concluir.

Passo 6: Clique no botão Fechar para encerrar a caixa de diálogo Definições da Conta.

Nota: Este método só é compatível com contas de e-mail POP3.


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