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Como remover uma conta, mas manter seus e-mails no Outlook?

Author: Kelly Last Modified: 2025-08-26

Imagine que você configurou várias contas de e-mail no Microsoft Outlook, mas percebe que raramente usa algumas delas. Você pode considerar remover essas contas menos ativas. Normalmente, ao excluir uma conta de e-mail do Microsoft Outlook, também são removidos os e-mails associados a ela. No entanto, este artigo irá guiá-lo por várias técnicas para eliminar contas de e-mail do Microsoft Outlook enquanto preserva suas mensagens.


Remova uma conta, mas mantenha seus e-mails salvando o arquivo de dados original

Este método irá guiá-lo na remoção de uma conta de e-mail do Microsoft Outlook, mas manterá todos os itens dessa conta de e-mail no Microsoft Outlook.

Observação Importante: Este procedimento é projetado para contas de e-mail que utilizam arquivos de dados .pst. Se sua conta opera com arquivos .ost, certifique-se de convertê-los e exportá-los como .pst primeiro. Esta etapa é crucial para evitar a perda de qualquer dado de e-mail quando você prosseguir com a remoção da conta.

  1. Abra a caixa de diálogo "Configurações da Conta" clicando em "Arquivo" > "Informações" > "Configurações da Conta" > "Configurações da Conta".

    Account Settings

  2. Na caixa de diálogo "Configurações da Conta", na aba "Email", siga estes passos:
    1. Selecione a conta de e-mail que você deseja remover. Certifique-se de que a conta selecionada está associada a um arquivo de dados .pst. Se estiver vinculada a um arquivo .ost, remover a conta pode resultar na perda de todos os e-mails.
    2. Clique no botão "Excluir".
    3. Clique no botão "Fechar" na parte inferior para sair da caixa de diálogo.

      Remove Account

  3. Agora você voltará à interface principal do Outlook. Clique em "Arquivo" > "Abrir e Exportar" > "Abrir Arquivo de Dados do Outlook".

    doc-remove-account-4

  4. Na janela pop-up "Abrir Arquivo de Dados do Outlook", localize o arquivo de dados que deseja acessar. Selecione-o e clique no botão "Abrir". Observação: Se seu arquivo .pst estiver armazenado em um local não padrão, navegue até essa pasta específica para abrir o arquivo .pst.

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Resultado

A conta de e-mail foi removida do seu Microsoft Outlook; no entanto, as pastas associadas a esta conta permanecem visíveis e acessíveis no painel de Navegação.

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Remova uma conta, mas mantenha seus e-mails copiando e colando

Na verdade, antes de remover uma conta de e-mail do Microsoft Outlook, podemos salvar todos os seus e-mails em outras pastas copiando e colando manualmente. Aqui está um guia detalhado para fazer isso:

  1. Abra a pasta de e-mail no Painel de Navegação associada à conta que você planeja remover e que contém os e-mails que deseja preservar.

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  2. Pressione "Ctrl + A" para selecionar todos os e-mails na pasta aberta.
  3. Pressione "Ctrl + C" para copiar essas mensagens de e-mail.
  4. Navegue até a pasta onde deseja transferir esses e-mails. No meu exemplo, eu abriria a Caixa de Entrada de uma conta de e-mail diferente, conforme mostrado abaixo.

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  5. Pressione "Ctrl + V" para colar todas as mensagens de e-mail copiadas nesta pasta aberta.
    Dicas:
    • Repita os passos 1 a 5 para mover mensagens de e-mail de outras pastas da conta que você está removendo.
    • Este método não inclui subpastas. Para e-mails em subpastas, será necessário replicar os passos 1 a 5 para cada subpasta.
  6. Abra a caixa de diálogo "Configurações da Conta" clicando em "Arquivo" > "Informações" > "Configurações da Conta" > "Configurações da Conta".

    Account Settings

  7. Na caixa de diálogo "Configurações da Conta", na aba "Email", siga estes passos:
    1. Selecione a conta de e-mail que você deseja remover.
    2. Clique no botão "Excluir".
    3. Clique no botão "Fechar" na parte inferior para sair da caixa de diálogo.

      Remove Account


Exporte e-mails para um arquivo PST antes da remoção da conta

Para reter e-mails de uma conta que você está removendo no Outlook, exportá-los como um PST (Arquivo de Dados do Outlook) é um método confiável. Esse processo cria um backup de seus e-mails, que pode ser acessado mesmo após a remoção da conta. Aqui está como fazer isso:

  1. Abra a caixa de diálogo "Assistente de Importação e Exportação" clicando em "Arquivo" > "Abrir e Exportar" > "Importar e Exportar".
  2. No assistente, selecione "Exportar para um arquivo" e clique no botão "Próximo".

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  3. Na caixa de diálogo "Exportar para um Arquivo", selecione "Arquivo de Dados do Outlook (.pst)" > "Próximo".

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  4. Na caixa de diálogo "Exportar Arquivo de Dados do Outlook", selecione a conta de e-mail que você removerá posteriormente para exportar seus dados, certifique-se de que "Incluir subpastas" esteja marcado e clique em "Próximo".

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  5. Defina os parâmetros de exportação da seguinte forma:
    1. Clique em "Procurar", selecione uma pasta para salvar o arquivo PST e nomeie o arquivo.
    2. Escolha a opção "Não exportar itens duplicados".
    3. Clique em "Concluir".

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  6. A caixa de diálogo "Criar Arquivo de Dados do Outlook" aparecerá:
    • Para adicionar uma senha, insira-a nas caixas "Senha" e "Confirmar Senha", depois clique em "OK".
    • Para pular a adição de uma senha, clique em "Cancelar".

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Após concluir essas etapas, você pode prosseguir com o procedimento descrito no método inicial para excluir uma conta de e-mail existente enquanto retém os e-mails originais.


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