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Como desativar o filtro de e-mails indesejados no Outlook?

Author: Kelly Last Modified: 2025-06-04

Ocasionalmente, os e-mails recebidos são reconhecidos como spams e movidos para a pasta de e-mails indesejados no Microsoft Outlook, fazendo com que você os perca sem ler, mesmo que esses e-mails sejam de colegas, amigos ou clientes importantes. Na verdade, você pode desativar o filtro de e-mail indesejado e permitir que as mensagens recebidas apareçam regularmente na Caixa de Entrada. Fornecemos um tutorial fácil sobre como desativar o filtro de e-mail indesejado no Microsoft Outlook.

Desative a opção de e-mail indesejado no Outlook 2010/2013

Desative a opção de e-mail indesejado no Outlook 2007

Desative a opção de e-mail indesejado com o Kutools no Outlook 2010 - 2024 e Outlook 365


Desative a opção de e-mail indesejado no Outlook 2010/2013

O botão E-mail Indesejado fica na Faixa de Opções no Microsoft Outlook 2010 e 2013, então você pode desativar facilmente o filtro de e-mail indesejado da seguinte forma:

Passo 1: Clique em E-mail Indesejado > Opções de E-mail Indesejado no grupo Excluir na guia Início.

screenshot of steps about turning off the junk email option in outlook 2010 1

Passo 2: Na caixa de diálogo Opções de E-mail Indesejado, marque a opção Nenhum filtro automático. O correio dos remetentes bloqueados ainda será movido para a pasta de E-mail Indesejado.

screenshot of steps about turning off the junk email option in outlook 2010 2

Agora, todas as mensagens de e-mail serão recebidas normalmente. No entanto, aqueles suspeitos de spam ainda serão movidos automaticamente para a pasta de E-mail Indesejado, mas não para a Caixa de Entrada.

Observe que as etapas a seguir são opcionais, o que fará com que todas as mensagens de e-mail recebidas apareçam na sua Caixa de Entrada, exigindo que você exclua a lista de remetentes bloqueados.

Passo 3: Clique na aba Remetentes Bloqueados.

Passo 4: Selecione todos os endereços de e-mail na caixa de lista de e-mails e clique no botão Remover.

screenshot of steps about turning off the junk email option in outlook 2010 3

Passo 5: Clique no botão OK.

Agora, nenhum e-mail será impedido de ser enviado para você, e todas as mensagens de e-mail recebidas serão listadas automaticamente na Caixa de Entrada.


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Desative a opção de e-mail indesejado no Outlook 2007

As etapas a seguir irão guiá-lo para desativar o filtro de e-mail indesejado no Microsoft Outlook 2007.

Passo 1: Clique em Ferramentas > Opções.

Passo 2: Na caixa de diálogo Opções, clique no botão E-mail Indesejado na aba Preferências.

screenshot of steps about turning off the junk email option in outlook 2007 1

Em seguida, a caixa de diálogo Opções de E-mail Indesejado será aberta, e você poderá seguir as mesmas etapas descritas no Outlook 2010 para desativar o recurso de filtro de e-mail indesejado.


Desative a opção de e-mail indesejado com o Kutools para Outlook

Como você sabe, é um menu clássico no Outlook 2007, enquanto no Outlook 2010/2013 é uma faixa de opções. Diferentes etapas podem confundi-lo. Na verdade, nosso Kutools para Outlook suporta o recurso Filtro de Email Indesejado e ajuda você a ativar ou desativar o Filtro de Email Indesejado com apenas um clique no Outlook 2010 e 2013:

Clique em Filtro de Email Indesejado > Ativar Filtro de Email Indesejado na guia Kutools.

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