Como configurar as configurações do filtro de e-mail indesejado no Outlook?

Author: Siluvia Last Modified: 2025-08-06

Todos os dias, ao abrir o Outlook, sempre recebemos todo tipo de e-mails promocionais perturbadores, conhecidos como mensagens de spam, enquanto recebemos informações úteis. Precisamos excluir manualmente os spams da caixa de entrada. Como evitar recebê-los? Felizmente, o Outlook nos oferece a função de filtro de e-mail indesejado que pode filtrar esses e-mails perturbadores para a pasta de e-mails indesejados. Além disso, você pode configurar as configurações de e-mail indesejado de acordo com suas necessidades. Por favor, veja as instruções a seguir.

Configurar as configurações do filtro de e-mail indesejado com Opções de E-mail Indesejado

Configurar as configurações do filtro de e-mail indesejado com Kutools para Outlook

Configurar as configurações do filtro de e-mail indesejado com Opções de E-mail Indesejado

Definir o nível do filtro de e-mail indesejado

O Filtro de E-mail Indesejado no Outlook é ativado por padrão, e seu nível de proteção está definido como Sem Filtragem Automática. Se você sentir que o Outlook move muitas ou poucas mensagens recebidas para a pasta de E-mail Indesejado, pode seguir os passos abaixo para ajustar a sensibilidade do filtro do Outlook:

1. No Outlook 2010 e versões posteriores, clique em Página Inicial > Lixo Eletrônico > Opções de E-mail Indesejado.

Nota: No Outlook 2007: clique em Ações > E-mail Indesejado > Opções de E-mail Indesejado.

2. A caixa de diálogo Opções de E-mail Indesejado será exibida. Existem quatro níveis diferentes de configurações de filtro de e-mail indesejado, escolha o nível desejado e clique em OK.

Notas:

• Sem Filtragem Automática: Esta opção pode bloquear mensagens de endereços que foram adicionados à lista de Remetentes Bloqueados.
• Baixo: Este nível filtrará apenas os spams mais óbvios.
• Alto: Filtra todas as mensagens suspeitas de serem spam.
• Somente Listas Seguras: Qualquer mensagem enviada por alguém que não esteja na sua lista de Remetentes Seguros ou para uma lista de distribuição na sua lista de Destinatários Seguros será automaticamente considerada como e-mail indesejado.

Criar listas de filtros de e-mail indesejado

Existem cinco listas diferentes de filtros de e-mail indesejado nas Opções de E-mail Indesejado que podem determinar se os e-mails serão movidos para a pasta de lixo ou não.

Lista de Remetentes Seguros: Os endereços de e-mail e nomes de domínio dos remetentes nesta lista nunca são tratados como spam.
Lista de Destinatários Seguros: Você pode adicionar endereços e nomes de domínio das listas de discussão e listas de distribuição a esta lista para que eles nunca sejam marcados como spam.
Lista de Remetentes Bloqueados: Se você adicionar um endereço de e-mail ou domínio a esta lista, as mensagens serão automaticamente enviadas para a pasta de E-mail Indesejado.
Lista de Domínios de Nível Superior Bloqueados: Você pode adicionar códigos de país/região a esta lista para bloquear mensagens de outro país ou região.
Lista de Codificações Bloqueadas: Para bloquear mensagens que contenham codificação especial ou conjunto de caracteres, você pode adicionar codificações a esta lista.

Para configurar essas listas de filtros de e-mail indesejado, você pode fazer o seguinte:

1. Clique em Página Inicial > Lixo Eletrônico > Opções de E-mail Indesejado no Outlook 2010 e versões posteriores, e clique em Ações > E-mail Indesejado > Opções de E-mail Indesejado no Outlook 2007.

2. Na caixa de diálogo Opções de E-mail Indesejado que aparecerá, clique na guia Remetentes Seguros e no botão Adicionar para adicionar o endereço ou domínio que você não deseja tratar como spam. Veja a captura de tela:

Notas:

(1.) Você pode fazer como no passo acima para adicionar o endereço ou domínio às listas de Destinatários Seguros ou Remetentes Bloqueados.

(2.) Na guia Internacional, você pode verificar os códigos de país/região clicando no botão Lista de Domínios de Nível Superior Bloqueados e selecionar codificações para a Lista de Codificações Bloqueadas. Veja a captura de tela:

3. Em seguida, clique em OK para voltar à caixa de diálogo anterior, e o endereço ou domínio especificado foi adicionado à lista de Remetentes Seguros. Veja a captura de tela:

4. E então clique em OK para concluir as configurações. O Outlook filtrará os e-mails para a pasta de spam com as regras de e-mail indesejado que você definiu.

Por outro lado, você pode adicionar os endereços ou domínios à lista de remetentes seguros ou bloqueados assim:

1. Clique com o botão direito em uma mensagem da lista de e-mails.

2. Vá até Lixo Eletrônico no menu de contexto e selecione uma das seguintes opções:

Bloquear Remetente
Nunca Bloquear Remetente
Nunca Bloquear Domínio do Remetente (@exemplo.com)
Nunca Bloquear este Grupo ou Lista de Discussão

E o endereço ou domínio especificado será adicionado à lista correspondente.

Configurar as configurações do filtro de e-mail indesejado com Kutools para Outlook

Com a função Opções de E-mail Indesejado, você só pode criar a relação “ou” dos critérios de filtragem, neste caso, ele moverá alguns e-mails que você quer usar para a pasta de spam.

Por exemplo, quero bloquear as mensagens cujo endereço é abcdef@sina.cn e o assunto contém promoções, e o corpo contém cheque ou ordem de pagamento. Se você criar os critérios de filtragem com Opções de E-mail Indesejado, os e-mails que atenderem a qualquer uma das condições acima serão considerados como spam. Isso expandirá o escopo dos spams.

Como lidar com esse problema, aqui está uma ferramenta multifuncional - Kutools para Outlook, usando essa ferramenta, você pode definir qualquer critério para os spams conforme necessário.

👉 O Kutools para Outlook agora tem uma versão gratuita, com 70+ recursos disponíveis gratuitamente por toda a vida. Faça o download da Versão Gratuita Agora.

Se você instalou o Kutools para Outlook, faça o seguinte:

Adicionar remetentes / domínios / assunto / corpo separadamente à lista bloqueada ou nunca bloqueada

1. Clique em Kutools > Lixo > Ativar Filtro de E-mail Indesejado para ativar a função Lixo . Veja a captura de tela:

2. Em seguida, selecione as mensagens que deseja aplicar essa função da lista de e-mails e clique na lista suspensa Filtro de E-mail Indesejado para escolher as opções que permitem adicionar os remetentes, domínios, assuntos ou corpos que você precisa à lista bloqueada ou nunca bloqueada.

3. Após adicioná-los à lista desejada, todos os critérios de filtragem estão listados no Gerenciador de Filtro de E-mail Indesejado. Veja a captura de tela:

E as mensagens serão filtradas para a pasta de Lixo quando atenderem a um dos critérios específicos.

Adicionar os critérios mistos (remetente e domínio e assunto e corpo e ...) à lista bloqueada ou nunca bloqueada

1. Após ativar a função Filtro de E-mail Indesejado, clique em Lixo > Gerenciador de Filtro de E-mail Indesejado para abrir a caixa de diálogo Gerenciador de Filtro de E-mail Indesejado e, em seguida, clique em Novo.

2. Na Lixo caixa de diálogo, marque as opções sob a Filtrar seção que você deseja definir os critérios. Por exemplo, marco A conta é, e depois clique botão para abrir a Contém texto caixa de diálogo, escolha a conta que deseja aplicar esta função na Conta caixa de diálogo. Veja a captura de tela:

3. Em seguida, clique em OK para retornar à caixa de diálogo Lixo, e a conta especificada foi adicionada à caixa de texto A conta é. Veja a captura de tela:

4. Com esses passos, também posso adicionar o assunto específico à caixa de texto O assunto contém:

(1.) Marque a O assunto contém opção, e clique botão para abrir a Contém texto caixa de diálogo, e clique Novo.
(2.) Na caixa de diálogo Texto de Pesquisa, insira o texto como o assunto que você deseja filtrar para a pasta de lixo sob a Nova Palavra-chave de Pesquisa. Em seguida, clique no botão Adicionar, o texto será adicionado à caixa Lista de Pesquisa.
(3.) Clique em OK > OK para retornar à caixa de diálogo Lixo, e o assunto especificado foi adicionado à caixa de texto O assunto contém. Veja as capturas de tela:

5. Repetindo esses passos, você pode adicionar o corpo, anexo e endereço do remetente também.

6. Após adicionar os critérios necessários, clique em OK na caixa de diálogo Lixo, e ela retornará à caixa de diálogo principal Gerenciador de Filtro de E-mail Indesejado. Todos os critérios são adicionados à lista de Bloqueio, e a relação entre os critérios é “e”. Veja a captura de tela:

7. Em seguida, clique em OK para concluir as configurações. As mensagens serão classificadas como e-mails indesejados quando atenderem a todas as condições acima.

Nota: Também é possível adicionar alguns critérios na lista de nunca bloqueados, ao executar esta função, os critérios na lista de nunca bloqueados terão prioridade sobre os critérios na lista de bloqueados.

Clique para baixar a versão gratuita do Kutools para Outlook agora!