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O que devo fazer se não receber as informações da licença após fazer o pedido?

1. Se você optar por comprar nosso software via MyCommerce, sugerimos que você confirme se o seu pedido foi processado com sucesso verificando:

MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/

Em teoria, assim que seu pedido for validado, nosso sistema enviará automaticamente um e-mail de registro contendo o URL de download. Se você não receber a tempo, talvez esteja marcado como SPAM ou seja devido ao atraso de falhas na Internet ou no sistema. Ou talvez o pedido não tenha sido processado.


2. Se você optar por comprar nosso software via PayPal, vá para verificar a conta de e-mail do seu PayPal. Se você tiver vários endereços de e-mail em sua conta do PayPal, verifique o primeiro / principal endereço de e-mail da conta do PayPal.


3. Você também pode enviar um formulário com as informações do seu pedido para recuperar as informações da licença do aqui.