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O que devo fazer se as informações da licença forem inválidas?

Existem as seguintes possibilidades para causar a falha:


Certifique-se de que o software que você está registrando é o software que você comprou

Como verificar se você está registrando o software que adquiriu?

Para Menu Clássico para Escritório: Inicie o Gerenciador de Menu Clássico clicando Iniciar > Todos os programas > Classic Menu for Office > Gerenciador de Menu Clássico, e clique no botão Sobre Nós aba.

Se você comprou o Menu clássico para Office Enterprise 2010 e 2013, use as informações da licença para registrar o software e, se não, vá para baixar e instalar o software correto em nosso site: https://www.addintools.com.

Para guia Office: Inicie o Centro de guias do escritório clicando Iniciar > Todos os programas > Office Tab > Centro de guias do escritório, e clique no botão Sobre Nós aba.

Se você comprou o Office Tab Enterprise, então você pode usar suas informações de licença para registrar o software e, se não, faça o download e instale o software correto em nosso site: https: // www.extendoffice. Com.

Para Kutools para Excel: Por favor, inicie Centro de configuração KTE clicando Iniciar > Todos os programas > Kutools for Excel > Centro de configuração KTE, e clique no botão Sobre Nós aba.

Se você comprou o Kutools for Excel, então você pode usar suas informações de licença para registrar o software e, se não, faça o download e instale o software correto em nosso site: https: // www.extendoffice. Com.

Para Kutools para Word: Por favor, inicie Word Kutools Manager clicando Iniciar > Todos os programas > Kutools for Word > Word Kutools Manager, e clique no botão Sobre Nós aba.

Se você comprou o Kutools for Word, então você pode usar suas informações de licença para registrar o software e, se não, faça o download e instale o software correto em nosso site: https: // www.extendoffice. Com.


Ortografia errada do nome da licença e do código da licença

Tente copiar o nome da licença e o código da licença de seu e-mail de registro e cole-os nas caixas de texto adequadas na janela de registro. Se o nome da licença for semelhante a "Tony Jim-1", certifique-se de ter digitado"Tony Jim"E"-1"na caixa do nome da licença.

Importante"-1"não será exibido como parte de seu nome de licença, mas você deve digitar seu nome e o"-1"na caixa do nome da licença.

Se tudo acima estiver correto, você ainda não conseguiu registrar o programa com sucesso, envie um e-mail para vendas #extendoffice.com (Substitua # por @) pela captura de tela do Sobre Nós janela do software.