O que devo fazer se as informações da licença forem inválidas?
Existem as seguintes possibilidades para causar a falha:
- Certifique-se de que o software que você está registrando é o software que você comprou
- Ortografia errada do nome da licença e do código da licença
Certifique-se de que o software que você está registrando é o software que você comprou
Para Menu Clássico para Escritório: Inicie o Gerenciador de Menu Clássico clicando Início > Todos os programas > Classic Menu for Office > Gerenciador de Menu Clássico, e clique no botão Sobre aba.
Se você comprou o Menu clássico para Office Enterprise 2010 e 2013, use as informações da licença para registrar o software e, se não, vá para baixar e instalar o software correto em nosso site: https://www.addintools.com.
Para guia Office: Inicie o Centro de guias do Office clicando Início > Todos os programas > Office Tab > Centro de guias do Office, e clique no botão Sobre aba.
Se você comprou o Office Tab Enterprise, então você pode usar suas informações de licença para registrar o software e, caso contrário, baixe e instale o software correto em nosso site: https://www.extendoffice.com.
Para Kutools para Excel: Por favor, inicie Centro de configuração KTE clicando Início > Todos os programas > Kutools for Excel > Centro de configuração KTE, e clique no botão Sobre aba.
Se você comprou o Kutools for Excel, então você pode usar suas informações de licença para registrar o software e, caso contrário, baixe e instale o software correto em nosso site: https://www.extendoffice.com.
Para Kutools para Word: Por favor, inicie Gerenciador de Kutools do Word clicando Início > Todos os programas > Kutools for Word > Gerenciador de Kutools do Word, e clique no botão Sobre aba.
Se você comprou o Kutools for Word, então você pode usar suas informações de licença para registrar o software e, caso contrário, baixe e instale o software correto em nosso site: https://www.extendoffice.com.
Ortografia errada do nome da licença e do código da licença
Tente copiar o nome da licença e o código da licença de seu e-mail de registro e cole-os nas caixas de texto adequadas na janela de registro. Se o nome da licença for semelhante a "Tony Jim-1", certifique-se de ter digitado"TonyJim"E"-1"na caixa do nome da licença.
Se tudo estiver correto, você ainda não conseguiu registrar o programa com sucesso. Envie um e-mail para sales#extendoffice.com (substitua # por @) com a captura de tela do programa. Sobre janela do software.