Office Tab: Como lidar com falhas no Office quando o Office Tab está ativado?

Se você encontrou falhas no Office quando o Office Tab estava ativado em algumas circunstâncias raras, você pode tentar resolver o problema da seguinte forma:

Por favor, tente resolver as falhas no Office (Excel, Word ou PowerPoint) quando o Office Tab está ativado.

1. Certifique-se de ter baixado e instalado a versão mais recente do software primeiro. Por favor, vá para baixar e instalar a versão mais recente do software daqui.

2. Se o problema persistir após instalar a versão mais recente, vá desativar todos os outros suplementos no gerenciador de Suplementos do Word. (Onde está o gerenciador de Suplementos? Por exemplo, clique em Arquivo > Opções > Suplementos no Word 2010.)

Dica: Como desativar Suplementos? Por favor, selecione Suplementos COM na lista suspensa Gerenciar na parte inferior da captura de tela acima e clique no botão Ir… Na caixa de diálogo Suplementos COM que aparece, desmarque o suplemento que deseja desativar.

Nota: O Office Tab inclui Ajuda do Office Tab e guias para o Word X.XX.

3. Se o problema persistir após desativar todos os outros suplementos no aplicativo específico do Office, como o Word, tire uma captura de tela do gerenciador de Suplementos e envie um e-mail com informações detalhadas sobre a versão do seu Office e sistema operacional para sales@extendoffice.com. Não se esqueça de enviar suas capturas de tela.

Dica: Você instalou algum tipo de software de gerenciamento de desktop no seu computador? Se sim, por favor, desinstale o software de gerenciamento de desktop para testar o problema. Se o problema for resolvido, significa que o software de gerenciamento de desktop está em conflito com o Office Tab. Envie um e-mail com o nome do software para sales@extendoffice.com.

Não importa se você encontrou esse problema no Word, Excel ou em qualquer outro aplicativo do Office ao usar o Office Tab, você sempre poderá resolver o problema seguindo as etapas acima.