Oi!
Pelo que entendi, você deseja mostrar respostas definidas pelo usuário de acordo com a categoria escolhida.
1. Faça uma lista suspensa de categoria (se você não sabe como criar uma lista, gaste 1 minuto em
TítuloEste artigo )
2. Em seguida, aplique a função SWITCH na célula de saída (consulte o arquivo Excel em anexo)
=SWITCH(C3,F8,G8,F9,G9,F10,G10,F11,G11,F12,G12)
Onde C3= célula contendo lista de categorias
F8,G8,F9,G9,F10,G10,F11,G11,F12,G12 = células contendo mensagens de resposta