Responder a todos com anexo não funciona no Windows 11
By hto sexta-feira, 13 de maio de 2022
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Olá, temos o MS365 com Exchange Online em uso. O recurso "Responder a todos com anexo" foi o único motivo pelo qual o Kutools for Outlook foi adquirido.
Como a atualização para o Windows 11 não funciona mais, os anexos estão faltando durante a execução.

Nenhum outro suplemento instalado.
Reinstalado com antivírus desativado.

Mesmo problema em 2 dispositivos diferentes.

A solicitação de suporte não foi acompanhada desde março por jaychivo, apesar de repetidas solicitações

Alguma ideia/ajuda?
Citado de hto sexta-feira, 13 de maio de 2022
Olá, temos o MS365 com Exchange Online em uso. O recurso "Responder a todos com anexo" foi o único motivo pelo qual o Kutools for Outlook foi adquirido.
Como a atualização para o Windows 11 não funciona mais, os anexos estão faltando durante a execução.

Nenhum outro suplemento instalado.
Reinstalado com antivírus desativado.

Mesmo problema em 2 dispositivos diferentes.

A solicitação de suporte não foi acompanhada desde março por jaychivo, apesar de repetidas solicitações

Alguma ideia/ajuda?



Olá,

Por favor, tente baixar e instalar a versão mais recente (16.00) do nosso site.
Excelfãs
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1 ano atrás
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Oi,

instalado v16.

"Responder a todos com anexo" funciona agora se o e-mail for aberto em uma nova janela.

Mas não da lista na pasta E-Mail.

Um passo mais perto, mas não resolvido
hto
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1 ano atrás
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Oi lá,

Obrigado por sua atualização. Você poderia, por favor, aconselhar as informações sobre o seu sistema operacional (https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_11) e o idioma que você está usando no seu computador? E qual versão do Kutools for Outlook (Ajuda > Sobre) você está usando?

Estamos trabalhando no problema no Windows 11, informaremos se tivermos uma solução.

Além disso, por favor, mantenha-me atualizado se houver algo novo.

Obrigado antecipadamente.

Amanda
Amanda Lee
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1 ano atrás
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Edição Windows 11 Pro
Versão 21H2
Instalei em 27.‎10.‎2021
Betriebssystembuild 22000.613
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22000.613.0

Alemão

KuTools para Outlook versão 8.10
hto
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1 ano atrás
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Obrigado pela informação
Amanda Lee
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1 ano atrás
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Oi novamente, alguma nova atualização em andamento?

Ainda não funciona
hto
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1 ano atrás
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Oi lá,

Então desculpe a demora. Não foi possível reproduzir o bug aqui . Você poderia gravar sua tela enquanto aplica o recurso? Um vedio pode ajudar nosso desenvolvedor a ver melhor o problema.

Obrigado antecipadamente.

Amanda
Amanda Lee
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1 ano atrás
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Olá hto,

Criamos uma versão beta que pode resolver o problema, tente fazer o download aqui: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Se a versão não funcionar para você, envie-nos o arquivo .txt que está localizado em: C:\Users\sua conta\ AppData \ Roaming \ExtendOffice\OutlookKutools\ErrorLog.txt
Nota: Lembre-se de substituir sua conta ao seu nome de conta real.

Amanda
Amanda Lee
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1 ano atrás
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Nenhuma melhora com beta :´(




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hto
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1 ano atrás
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Oi lá,

Você poderia verificar a configuração de Painel de leitura como mostrado abaixo. Se o seu é Off, por favor mude para Certo or Inferior.
configuração de visualização.png


Amanda
Amanda Lee
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1 ano atrás
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Oi, a configuração já foi escolhida (Certo)
hto
·
1 ano atrás
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Oi lá,

Obrigado pelo seu feedback.

Por favor, não se preocupe, vamos trabalhar no problema. E enviarei outra versão beta para você assim que tivermos uma solução.

E se houver algo novo do seu lado, por favor, me mantenha atualizado

Obrigado antecipadamente.

Amanda
Amanda Lee
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1 ano atrás
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Olá hto,

Tivemos uma nova versão beta: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Por favor, tente.

Amanda
Amanda Lee
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1 ano atrás
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Voltou a funcionar 😮👍✅

Bom trabalho! 👌

obrigado
hto
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1 ano atrás
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Isso é realmente uma boa notícia! Obrigado pela pronta atualização

Amanda
Amanda Lee
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1 ano atrás
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