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Oi,
Eu uso o Outlook 2021 com Kutools.
Cada primeiro reinicio meu computador, primeiro abro o Outlook, o menu do Kutools fica sem texto... Preciso fechar e reiniciar o Outlook para retornar com texto.
Você pode me dizer o que está errado.
Muitos desinstalam e instalam não resolvem o problema.
Obrigado.
Saudações
DBX
Eu uso o Outlook 2021 com Kutools.
Cada primeiro reinicio meu computador, primeiro abro o Outlook, o menu do Kutools fica sem texto... Preciso fechar e reiniciar o Outlook para retornar com texto.
Você pode me dizer o que está errado.
Muitos desinstalam e instalam não resolvem o problema.
Obrigado.
Saudações
DBX
Obrigado pela resposta, mas alterar o idioma não resolve meu problema.
Conforme mostra a captura de tela, todo o texto está ausente.
Devo fechar/reiniciar o Outlook 2021 para ter o texto.
Tentei alterar o texto padrão para inglês, detectar automaticamente e retornar ao meu idioma original (francês), é o mesmo. Cada reinicialização do meu computador, primeira abertura do Outlook, todo o texto está faltando...
O que eu posso fazer ?
obrigado
DBX
Conforme mostra a captura de tela, todo o texto está ausente.
Devo fechar/reiniciar o Outlook 2021 para ter o texto.
Tentei alterar o texto padrão para inglês, detectar automaticamente e retornar ao meu idioma original (francês), é o mesmo. Cada reinicialização do meu computador, primeira abertura do Outlook, todo o texto está faltando...
O que eu posso fazer ?
obrigado
DBX
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Olá DBX,
Você tem algum programa antivírus ligado? Se sim, tente desativá-los e tente novamente.
Desculpe o incómodo.
Amanda
Você tem algum programa antivírus ligado? Se sim, tente desativá-los e tente novamente.
Desculpe o incómodo.
Amanda
Bom Dia,
Eu uso antivírus da Microsoft.
Desativado não altera o problema...
Outra ideia ?
tks
Desculpe, tente esta versão https://download.extendoffice.com/downloads/OutlookKutools.Inno.exe
Hi
Achei uma coisa estranha:
E:
Eu fecho/abro o Outlook, as configurações são:
O que você acha ?
Eu tenho muitos mesmo menu, mas apenas um é exibido.
Pode ser porque eu tenho instalado/desinstalado muitas vezes, tenho muitas vezes o mesmo menu?
Você pode me dizer como remover corretamente para ter uma instalação limpa?
Obrigado pela vossa ajuda
Saudações
DBX
Achei uma coisa estranha:
E:
Eu fecho/abro o Outlook, as configurações são:
O que você acha ?
Eu tenho muitos mesmo menu, mas apenas um é exibido.
Pode ser porque eu tenho instalado/desinstalado muitas vezes, tenho muitas vezes o mesmo menu?
Você pode me dizer como remover corretamente para ter uma instalação limpa?
Obrigado pela vossa ajuda
Saudações
DBX
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desculpe pelas mensagens repetidas... acho que tenho um problema para enviar...
Saudações
DBX
Está bem.
Já enviei as informações para nossa equipe de desenvolvimento, aguarde.
Se você encontrar alguma outra informação que possa causar o problema, por favor me envie.
Obrigado antecipadamente.
Amanda
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Hi
Você tem alguma notícia sobre o meu problema?
obrigado
Saudações
Olá DBX,
Lamentamos que no momento não haja notícias sobre o problema. Estamos tentando reproduzir o bug aqui em nosso computador, porém ainda sem sorte.
Então, por favor, espere pacientemente, eu lhe enviarei a solução assim que a tivermos.
Amanda
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Olá DBX,
Lançamos hoje uma nova versão do Kutools para Outlook. Você poderia tentar fazer o download desta e ver se resolve o problema?
Amanda
Lançamos hoje uma nova versão do Kutools para Outlook. Você poderia tentar fazer o download desta e ver se resolve o problema?
Amanda
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Hi
Obrigado pela resposta.
Baixei e instalei a nova versão.
Tudo bem para texto vazio na primeira inicialização do Outlook (estava tudo bem antes porque eu reiniciei completamente meu computador (windows 11) e instalei tudo depois.
Apenas um ponto é estranho, mas eu tenho isso antes, é o mesmo menu muitas vezes (verifique a captura de tela)
Outra coisa, é a exibição da versão... Normalmente isso é v15.... ele mostra 8.10:
[anexo]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/attachment]
Cumprimentos
Jerome
Obrigado pela resposta.
Baixei e instalei a nova versão.
Tudo bem para texto vazio na primeira inicialização do Outlook (estava tudo bem antes porque eu reiniciei completamente meu computador (windows 11) e instalei tudo depois.
Apenas um ponto é estranho, mas eu tenho isso antes, é o mesmo menu muitas vezes (verifique a captura de tela)
Outra coisa, é a exibição da versão... Normalmente isso é v15.... ele mostra 8.10:
[anexo]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/attachment]
Cumprimentos
Jerome
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Hi
Obrigado pela resposta.
Baixei e instalei a nova versão.
Tudo bem para texto vazio na primeira inicialização do Outlook (estava tudo bem antes porque eu reiniciei completamente meu computador (windows 11) e instalei tudo depois.
Apenas um ponto é estranho, mas eu tenho isso antes, é o mesmo menu muitas vezes (verifique a captura de tela)
Outra coisa, é a exibição da versão... Normalmente isso é v15.... ele mostra 8.10:
[anexo]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/attachment]
Cumprimentos
Jerome
Oi Jerome,
Desculpe não conseguir ver o anexo. Você o removeu acidentalmente depois de inserir o anexo?
Amanda
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Hi
Não é possível anexar arquivo .....
Você pode verificar o porquê.
obrigado
Oi Jerome,
Só para ter certeza se você fez certo: você fez upload de arquivos e os inseriu na resposta?
Amanda
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Só para ter certeza se você fez certo: você fez upload de arquivos e os inseriu na resposta?
Como você pode ver na seção Anexos, existem extensões de arquivo suportadas. Certifique-se de que o caso da extensão do arquivo que você enviou é consistente com os suportados. Além disso, o arquivo enviado deve ter menos de 4 MB.
Hi
Obrigado, eu faço isso, mas quando eu envio arquivos (70ko max por arquivo) ... depois do captcha .... eu aperto o botão de resposta ... e nada ....
Fique sem finalizar envie a mensagem.
Talvez eu tenha problema com meu computador?
Eu tento com Chrome e Edge...; mesma emissão.
vou pesquisar novamente...
Obrigado, eu faço isso, mas quando eu envio arquivos (70ko max por arquivo) ... depois do captcha .... eu aperto o botão de resposta ... e nada ....
Fique sem finalizar envie a mensagem.
Talvez eu tenha problema com meu computador?
Eu tento com Chrome e Edge...; mesma emissão.
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