Olá,

Por favor, tente dar uma olhada nas opções de idioma.

Obrigado pela resposta, mas alterar o idioma não resolve meu problema.
Conforme mostra a captura de tela, todo o texto está ausente.
Devo fechar/reiniciar o Outlook 2021 para ter o texto.

Tentei alterar o texto padrão para inglês, detectar automaticamente e retornar ao meu idioma original (francês), é o mesmo. Cada reinicialização do meu computador, primeira abertura do Outlook, todo o texto está faltando...

O que eu posso fazer ?

obrigado
DBX

Outra informação... Tento desinstalar, instalo novamente o Kutools. Mesmo problema.
O programa é com licença. Com ou sem, é o mesmo, sem texto a cada 1º início.

Saudações
DBX

Olá DBX,

Você tem algum programa antivírus ligado? Se sim, tente desativá-los e tente novamente.

Desculpe o incómodo.

Amanda

Bom Dia,

Eu uso antivírus da Microsoft.
Desativado não altera o problema...
Outra ideia ?
tks

Citado de DBX na quinta-feira, 17 de março de 2022

Bom Dia,

Eu uso antivírus da Microsoft.
Desativado não altera o problema...
Outra ideia ?
tks

Desculpe, tente esta versão https://download.extendoffice.com/downloads/OutlookKutools.Inno.exe

Oi,

Obrigado mas é o mesmo. Problema de permanência
Eu desinstalei e instalei o novo prog.
Seguindo o rascunho:








Saudações

DBX

Hi

Achei uma coisa estranha:



E:



Eu fecho/abro o Outlook, as configurações são:



O que você acha ?
Eu tenho muitos mesmo menu, mas apenas um é exibido.
Pode ser porque eu tenho instalado/desinstalado muitas vezes, tenho muitas vezes o mesmo menu?

Você pode me dizer como remover corretamente para ter uma instalação limpa?

Obrigado pela vossa ajuda

Saudações
DBX

desculpe pelas mensagens repetidas... acho que tenho um problema para enviar...

Saudações

DBX

Citado de DBX na segunda-feira, 21 de março de 2022

desculpe pelas mensagens repetidas... acho que tenho um problema para enviar...

Saudações

DBX

Está bem.

Já enviei as informações para nossa equipe de desenvolvimento, aguarde.

Se você encontrar alguma outra informação que possa causar o problema, por favor me envie.

Obrigado antecipadamente.

Amanda

Hi

obrigado

Cumprimentos
DBX

Hi

Você tem alguma notícia sobre o meu problema?
obrigado

Saudações

Citado de DBX na sexta-feira, 25 de março de 2022

Hi

Você tem alguma notícia sobre o meu problema?
obrigado

Saudações

Olá DBX,

Lamentamos que no momento não haja notícias sobre o problema. Estamos tentando reproduzir o bug aqui em nosso computador, porém ainda sem sorte.

Então, por favor, espere pacientemente, eu lhe enviarei a solução assim que a tivermos.

Amanda

Olá DBX,

Lançamos hoje uma nova versão do Kutools para Outlook. Você poderia tentar fazer o download desta e ver se resolve o problema?

Amanda

Hi

Obrigado pela resposta.
Baixei e instalei a nova versão.
Tudo bem para texto vazio na primeira inicialização do Outlook (estava tudo bem antes porque eu reiniciei completamente meu computador (windows 11) e instalei tudo depois.

Apenas um ponto é estranho, mas eu tenho isso antes, é o mesmo menu muitas vezes (verifique a captura de tela)

Outra coisa, é a exibição da versão... Normalmente isso é v15.... ele mostra 8.10:
[anexo]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/attachment]
Cumprimentos

Jerome

Citado de DBX terça-feira, 10 de maio de 2022

Hi

Obrigado pela resposta.
Baixei e instalei a nova versão.
Tudo bem para texto vazio na primeira inicialização do Outlook (estava tudo bem antes porque eu reiniciei completamente meu computador (windows 11) e instalei tudo depois.

Apenas um ponto é estranho, mas eu tenho isso antes, é o mesmo menu muitas vezes (verifique a captura de tela)

Outra coisa, é a exibição da versão... Normalmente isso é v15.... ele mostra 8.10:
[anexo]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/attachment]
Cumprimentos

Jerome

Oi Jerome,

Desculpe não conseguir ver o anexo. Você o removeu acidentalmente depois de inserir o anexo?

Amanda

Hi

Não é possível anexar arquivo .....
Você pode verificar o porquê.

obrigado

Citado de DBX quarta-feira, 11 de maio de 2022

Hi

Não é possível anexar arquivo .....
Você pode verificar o porquê.

obrigado

Oi Jerome,

Só para ter certeza se você fez certo: você fez upload de arquivos e os inseriu na resposta?

Amanda

Citado de Amanda Lee na segunda-feira, 16 de maio de 2022

Só para ter certeza se você fez certo: você fez upload de arquivos e os inseriu na resposta?

Como você pode ver na seção Anexos, existem extensões de arquivo suportadas. Certifique-se de que o caso da extensão do arquivo que você enviou é consistente com os suportados. Além disso, o arquivo enviado deve ter menos de 4 MB.

Hi

Obrigado, eu faço isso, mas quando eu envio arquivos (70ko max por arquivo) ... depois do captcha .... eu aperto o botão de resposta ... e nada ....
Fique sem finalizar envie a mensagem.

Talvez eu tenha problema com meu computador?
Eu tento com Chrome e Edge...; mesma emissão.

vou pesquisar novamente...