Hello, I am attempting to run some statistics on my outlook folders. I've navigated to the Kutools Plus tool bar and selected Statistics. I've selected "All Folders" for the Outlook Folders option. For Statistics period, I selected 11/01/2021 to 12/20/2021 Left "Emails sent or received during this time" unchecked All of the days of the week are checked Left "Emails only with specified category" unchecked When I click Ok a stats page comes up with "0" in all of the items. When I close the stats page, there is a smaller window behind it with the title "fmStatsProgress", "Statistics Processing....", and nothing is happening in that window. Thoughts on why this is occuring?

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As estatísticas não funcionam

Kutools for Outlook

bheikes1

Terça-feira, 21 2021 dezembro

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Olá,

Estou tentando executar algumas estatísticas em minhas pastas do Outlook.

Eu naveguei até a barra de ferramentas Kutools Plus e selecionei Estatísticas.

Selecionei "Todas as Pastas" para a opção Pastas do Outlook.

Para o período de Estatísticas, selecionei

11/01/2021 to 12/20/2021
Deixar a opção "E-mails enviados ou recebidos durante este período" desmarcada
Todos os dias da semana são verificados
Deixar "E-mails apenas com categoria especificada" desmarcada

Quando clico em Ok, uma página de estatísticas aparece com "0" em todos os itens.

Quando fecho a página de estatísticas, há uma janela menor atrás dela com o título "fmStatsProgress", "Statistics Processing...", e nada está acontecendo nessa janela.

Pensamentos sobre por que isso está ocorrendo?

Amanda Lee

anos 2 atrás

#2407

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Olá bheikes1,

Então desculpe pelo problema. Você poderia me passar as informações da sua caixa de correio? É exchange, pop ou IMAP?

Amanda

bheikes1

anos 2 atrás

#2408

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Exchange, não tenho certeza de qual versão

Windows 10

Outlook Office 365, versão 2109

Amanda Lee

anos 2 atrás

#2409

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Olá bheikes1,

Obrigado pela informação. Tentamos a configuração que você nos deu, mas o recurso Estatísticas funciona bem.

Então, você pode verificar se você marcou a opção: Use o Modo Cache do Exchange para baixar emails para um arquivo de dados do Outlook

Confira aqui:
baixar configuração.png

Amanda

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