0
desfazer
Votos
Estou usando Kutools for Excel e MS Office 2019 no Windows 11 no meu pc. Quando copiei os vários intervalos e colei, ele travou e não funcionou. Quando entrei em contato com o suporte da Microsoft. O técnico da Microsoft desinstalou o MS Office e o reinstalou. Mas o problema persiste mesmo. Então entrei em contato extendoffice.com por e-mail. Eles me sugeriram desinstalar a versão antiga do software (Kutools for Excel) e baixar e instalar a nova e, em seguida, ativar o modo compatível, limpar o cache e repará-lo no centro de configurações. Fiz o mesmo, mas novamente o mesmo problema persiste. Reinstalei o windows 11 no meu pc, depois instalei o kutool para excel a partir do seguinte link enviado por Extendoffice e addintools. com:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe
Mas ainda estou enfrentando o mesmo problema
Estou enviando a planilha de amostra e o link do arquivo de vídeo. Baixe o anexo e clique no link a seguir para ver o vídeo.
https://drive.google.com/file/d/19sOZx-TU7DH3ZX8t90KBt0L1tju5Hiey/view?usp=sharing
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe
Mas ainda estou enfrentando o mesmo problema
Estou enviando a planilha de amostra e o link do arquivo de vídeo. Baixe o anexo e clique no link a seguir para ver o vídeo.
https://drive.google.com/file/d/19sOZx-TU7DH3ZX8t90KBt0L1tju5Hiey/view?usp=sharing
0
desfazer
Votos
Oi lá,
Peço desculpas pelo problema contínuo que você está enfrentando com o Kutools para Excel. Meu colega me informou que já lhe enviou um e-mail com uma solução. Se você ainda não viu o e-mail, verifique sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam ou lixo eletrônico, pois ele pode ter sido filtrado lá.
Se ainda não conseguir localizar o e-mail ou se o problema persistir, você pode tentar baixar e instalar esta versão beta no seguinte link:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe
Amanda
Peço desculpas pelo problema contínuo que você está enfrentando com o Kutools para Excel. Meu colega me informou que já lhe enviou um e-mail com uma solução. Se você ainda não viu o e-mail, verifique sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam ou lixo eletrônico, pois ele pode ter sido filtrado lá.
Se ainda não conseguir localizar o e-mail ou se o problema persistir, você pode tentar baixar e instalar esta versão beta no seguinte link:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe
Amanda
- Página :
- 1
Ainda não há respostas para esta postagem.