Você verificou o gerenciador de tarefas para se certificar de que não há Excel em execução antes de instalar o software?
Se sim, tente desabilitar seu software antivírus antes de instalar o software. Por favor, não se preocupe. Nosso software é seguro. Você pode verificar com
https://www.virustotal.com/.
Certifique-se de ter baixado completamente o pacote de instalação EXE.
Obrigado antecipadamente.