Olá. Baixei 19.00 e instalei. Windows reiniciado. Abri o Excel e registrei. Reiniciado novamente. Mesmo resultado - trava se eu tentar abrir um arquivo diretamente. Se eu abrir o Excel, posso abrir um novo documento em branco, mas não consigo abrir um arquivo existente sem travar.
Estou tendo o mesmo problema. Não tive problemas com o 18, mas desde que instalei o 19, tenho que desativá-lo para usar o Excel (versão 16/365 de 64 bits). Abrir um arquivo existente (não apenas um - todos os que eu tentei) congelará o Excel na tela inicial ou a tela inicial mostrará "Abrindo: KutoolsforExcel.xlam (100%)", mas permanecerá assim por até 5 minutos antes de abrir.
Se eu conseguir entrar no Excel, ele congelará rapidamente - especialmente ao usar recortar e colar. Quando o Kutools está desativado, não tenho problemas.
Quando tive problemas após atualizar para o Kutools 19, desinstalei o Office e o Kutools, excluí todas as pastas e fiz uma instalação limpa. Ainda tenho os mesmos problemas.