Nosso escritório comprou o KuTools for Excel em 17 de setembro de 2021. Recentemente, nosso departamento de TI da Mississippi State University me transferiu para uma nova torre de PC.
Infelizmente agora meu KuTools não funciona no novo sistema.
Quando seleciono qualquer opção da barra de ferramentas, minha planilha do Excel fecha o documento.
Ao reabrir o documento, recebo este erro, "O formato do arquivo e a extensão de 'Carregando' não correspondem. Este arquivo pode estar corrompido ou inseguro. A menos que você confie em sua fonte, não o abra. Você quer abri-lo de qualquer maneira?"
Depois de abrir o KuTools ainda não funciona. Recebi um link de atualização com as instruções para desinstalar um link de instalação.
Depois de desinstalar, desliguei o sistema e reabri.
Baixei o link, reinstalei e reiniciei.
Infelizmente, ainda estou com o mesmo erro do meu primeiro e-mail.
Você tem alguma sugestão?
Infelizmente agora meu KuTools não funciona no novo sistema.
Quando seleciono qualquer opção da barra de ferramentas, minha planilha do Excel fecha o documento.
Ao reabrir o documento, recebo este erro, "O formato do arquivo e a extensão de 'Carregando' não correspondem. Este arquivo pode estar corrompido ou inseguro. A menos que você confie em sua fonte, não o abra. Você quer abri-lo de qualquer maneira?"
Depois de abrir o KuTools ainda não funciona. Recebi um link de atualização com as instruções para desinstalar um link de instalação.
Depois de desinstalar, desliguei o sistema e reabri.
Baixei o link, reinstalei e reiniciei.
Infelizmente, ainda estou com o mesmo erro do meu primeiro e-mail.
Você tem alguma sugestão?
