Attached is the error message I am receiving when trying to install Kutools 17.00 on Windows 10. I have tried to install the application on two different machines and receive the same error on both machines. I am running Office 2013 on one machine and Office 365 on the other machine. Please note I am only having issues installing your application and I do have permission to the Public Document directory. <br /> <br /> <img src="https://www.extendoffice.com/index.php?option=com_easydiscuss&controller=attachment&task=download&tmpl=component&id=89" alt="Kutools Error.png" />

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Receber acesso negado ao tentar instalar o Kutools 17.00

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Terça-feira, 17 2018 abril

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Em anexo está a mensagem de erro que estou recebendo ao tentar instalar o Kutools 17.00 no Windows 10. Tentei instalar o aplicativo em duas máquinas diferentes e recebo o mesmo erro nas duas máquinas. Estou executando o Office 2013 em uma máquina e o Office 365 na outra máquina. Observe que só estou tendo problemas para instalar seu aplicativo e tenho permissão para o diretório de documentos públicos.

Erro Kutools.png

qiuhongkun

anos 5 atrás

#1535

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Olá,
Por favor, tente desabilitar o Windows Defender antes da instalação.
Ou tente desabilitar outro software antivírus primeiro.
Obrigado antecipadamente.

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