Olá HL RESIDÊNCIA PVT LTDA,

Agradecemos o contato.
 
Você comprou o software em 12/5/2019.
E o período de suporte de atualização gratuita de 2 anos expirou em 12/4/2021.
 
A licença do nosso software é a licença vitalícia com suporte de atualização gratuito de 2 anos. Após o suporte de atualização gratuita de 2 anos, você não poderá atualizar para nenhuma nova versão do software, mas ainda poderá usar as versões antigas disponíveis durante o período de suporte de atualização gratuita de 2 anos: Kutools para Excel V25 e versões anteriores.

Para baixar as versões, acesse o post: Versões anteriores do Kutools para Excel.

Ou você pode optar por atualizar para a versão mais recente do software com um código de cupom (entre em contato com Apoio, suporte@extendoffice.com): www.extendoffice.com/download/kutools-for-excel.html
 
Para quaisquer dúvidas e sugestões, não hesite em contactar-me.

Amanda