Kutool para Outlook desativado

Michael Murphy
agora
#40430
Enviei um e-mail em 9/27/2020 e não recebi nada.
Não consigo usar o Kutools para Outlook
Meu e-mail inclui capturas de tela.
Este foi o texto



Estou usando o Outlook 2019 em um Windows 10 pro completamente atualizado.
Comprei e instalei uma chave para este produto.

O Outlook desativou o Kutools.

Não me permite ativar este complemento
Quando entro em Com Add-Ins e marque a caixa, ela não fica marcada.

Passos que tentei:

Primeiro tentei:
Eu executei tudo isso como administrador

Reparando Kutools para Outlook

Então:
Eu executei tudo isso como administrador

Desligando o Outlook
Desinstalando o Kutools para Outlook
Executando um reparo de registro
Reiniciando o computador
Reinstalando o Kutools para Outlook
Por favor, informe

Como avançar?