Como recuperar e-mails de rascunho excluídos no Outlook?
No Outlook, podemos nos deparar com situações em que excluímos erroneamente mensagens de e-mail de rascunho enquanto apagamos e-mails indesejados. É possível "recuperar os e-mails de rascunho excluídos" de alguma forma? A resposta é "sim". Neste tutorial, apresentaremos métodos para recuperar os e-mails de rascunho excluídos que você precisa.
Observação: Aqui usamos o "Microsoft Outlook 365" como exemplo; as etapas e descrições podem variar um pouco em outras versões do Outlook.
- Usando arrastar e soltar para recuperar e-mails de rascunho excluídos
- Usando o recurso Mover para recuperar e-mails de rascunho excluídos
Usando o recurso Mover para recuperar e-mails de rascunho excluídos
Normalmente, após excluir um e-mail de rascunho, ele vai diretamente para a pasta "Itens Excluídos". Para recuperá-lo, existem dois métodos simples para realizar essa tarefa.
Usando arrastar e soltar para recuperar e-mails de rascunho excluídos
1. Como mostra a captura de tela abaixo, um e-mail de rascunho importante foi excluído por engano e foi parar na pasta "Itens Excluídos".
2. Na pasta "Itens Excluídos", selecione o e-mail de rascunho que deseja recuperar e "arraste e solte" no pasta "Rascunhos".
Observação: Você pode decidir para qual pasta deseja arrastar e soltar o e-mail de rascunho. Mas lembre-se do nome da pasta caso não consiga localizar o e-mail de rascunho recuperado.
Usando o recurso Mover para recuperar e-mails de rascunho excluídos
1. Nesse caso, dois e-mails de rascunho estão na pasta "Itens Excluídos", e ambos precisam ser recuperados. Por favor, veja a captura de tela abaixo.
2. Selecione os dois e-mails de rascunho segurando a tecla "Ctrl" ou a tecla "Shift", clique com o botão direito em um dos e-mails de rascunho, depois clique em "Mover" > "Rascunhos" para mover os dois e-mails de rascunho excluídos de volta para a pasta "Rascunhos".
Observação: Você pode mover os e-mails de rascunho excluídos para outras pastas, se desejar, clicando em "Mover" > "Outras Pastas".
Em seguida, na caixa de diálogo "Mover Itens" que aparece, escolha a pasta desejada conforme preferir. Você pode até clicar no botão "Novo" para criar uma nova pasta para armazenar os e-mails de rascunho recuperados.
Recuperar e-mails de rascunho excluídos permanentemente
Às vezes, quando você quer encontrar os e-mails de rascunho excluídos na pasta Itens Excluídos, não consegue encontrá-los lá. Para recuperar os e-mails de rascunho excluídos que você precisa, siga os passos abaixo.
Observação: O comando "Recuperar Itens Excluídos" mencionado nesta seção está disponível apenas para "Conta Exchange".
1. Clique para selecionar a pasta "Rascunhos", depois vá para a guia "Pasta" e clique em "Recuperar Itens Excluídos" na seção "Limpar".
2. A caixa de diálogo "Recuperar Itens Excluídos" aparece. Você pode ordenar os itens excluídos clicando no nome de uma coluna entre a coluna "Assunto", a coluna "Excluído Em" e a coluna "De". Aqui eu cliquei na coluna "Excluído Em" para ordenar os itens da data "mais recente" para a "mais antiga".
3. Agora selecione os e-mails de rascunho que deseja recuperar segurando a tecla "Ctrl" ou a tecla "Shift" e selecionando os itens, ou clique no botão "Selecionar Todos" se quiser recuperar todos os itens. Aqui, só quero recuperar os dois primeiros itens.
4. Certifique-se de selecionar a opção Restaurar Itens Selecionados abaixo. Depois, clique no botão "OK".
5. Agora os e-mails de rascunho selecionados serão recuperados e movidos para a pasta "Rascunhos".
Observações:
1. Você também pode selecionar a pasta "Itens Excluídos" para recuperar itens excluídos. Como mostra a captura de tela abaixo.
Depois de restaurar os itens selecionados, esses e-mails de rascunho selecionados serão recuperados e movidos para a pasta "Itens Excluídos".
2. Para tornar as coisas ainda mais simples, você pode clicar na opção "Recuperar itens removidos recentemente desta pasta" na pasta "Itens Excluídos".
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