Como recuperar mensagens de rascunho eliminadas no Outlook?

No Outlook, podemos deparar-nos com situações em que eliminamos acidentalmente mensagens de rascunho ao apagar e-mails indesejados. Será possível recuperar as mensagens de rascunho eliminadas? A resposta é sim! Neste tutorial, apresentamos os métodos que precisa para recuperar as suas mensagens de rascunho eliminadas.

Nota: Utiliza-se «Microsoft Outlook 365» como exemplo; os passos e descrições podem variar ligeiramente noutras versões do Outlook.

• Utilizar arrastar e largar para recuperar mensagens de rascunho eliminadas
• Utilizar a funcionalidade Mover para recuperar mensagens de rascunho eliminadas

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Utilizar a funcionalidade Mover para recuperar mensagens de rascunho eliminadas

Normalmente, após eliminar uma mensagem de rascunho, esta é enviada diretamente para a pasta «Itens Excluídos». Para a recuperar, existem dois métodos simples que pode utilizar.

Utilizar arrastar e largar para recuperar mensagens de rascunho eliminadas

1. Tal como mostra a imagem seguinte, uma mensagem de rascunho importante foi acidentalmente eliminada e enviada para a pasta «Itens Excluídos».

2. Na pasta «Itens Excluídos», selecione o rascunho que pretende recuperar e arraste-o para a pasta «Rascunhos».

Nota: Pode escolher a pasta para a qual pretende arrastar e largar a mensagem de rascunho. Mas lembre-se do nome da pasta, caso não consiga localizar a mensagem de rascunho recuperada.

Utilizar a funcionalidade Mover para recuperar mensagens de rascunho eliminadas

1. Neste caso, existem duas mensagens de rascunho na pasta «Itens Excluídos» que precisam de ser recuperadas. Consulte a imagem seguinte.

2. Selecione as duas mensagens de rascunho mantendo premida a tecla «Ctrl» ou «Shift», clique com o botão direito do rato numa delas e, em seguida, escolha «Mover» > «Rascunhos» para devolver as mensagens eliminadas à pasta «Rascunhos».

Nota: Se desejar, pode mover as mensagens de rascunho eliminadas para outras pastas clicando em «Mover» > «Outra Pasta».

Em seguida, na caixa de diálogo «Mover Itens» que surge, escolha a pasta pretendida conforme desejar. Pode inclusive clicar no botão «Novo» para criar uma nova pasta e armazenar as mensagens de rascunho recuperadas.

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Recuperar mensagens de rascunho eliminadas permanentemente

Por vezes, ao procurar mensagens de rascunho eliminadas na pasta Itens Excluídos, pode não encontrá-las lá. Para recuperar as mensagens de rascunho eliminadas de que precisa, siga estes passos:

Nota: O comando «Recuperar Itens Excluídos» referido nesta secção só está disponível para contas Exchange.

1. Clique para selecionar a pasta «Rascunhos», aceda ao separador «Pasta» e, na secção «Limpar», clique em «Recuperar Itens Excluídos».

2. Surge a caixa de diálogo «Recuperar Itens Excluídos». Pode ordenar os itens excluídos clicando no cabeçalho de uma coluna — «Assunto», «Eliminado Em» ou «De». Neste exemplo, cliquei na coluna «Eliminado Em» para ordenar os itens da data mais recente para a mais antiga.

3. Agora, selecione as mensagens de rascunho que pretende recuperar: mantenha premida a tecla «Ctrl» ou a tecla «Shift» e escolha os itens pretendidos, ou clique no botão «Selecionar Tudo» para recuperar todos os itens. Neste caso, pretendo recuperar apenas os dois primeiros.

4. Certifique-se de que seleciona a opção «Restaurar Número de Itens Selecionados» abaixo e, em seguida, clique no botão «OK».

5. As mensagens de rascunho selecionadas serão agora recuperadas e movidas para a pasta «Rascunhos».

Notas:

1. Pode também selecionar a pasta «Itens Excluídos» para recuperar os itens eliminados, tal como ilustrado na imagem seguinte.

Após restaurar o número de itens selecionados, as mensagens de rascunho selecionadas serão recuperadas e movidas para a pasta «Itens Excluídos».

2. Para tornar as coisas ainda mais simples, basta clicar em «Recuperar itens recentemente removidos desta pasta», na pasta «Itens Excluídos».

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