Como identificar e-mails de phishing no Outlook?

Os e-mails de phishing são tentativas maliciosas de obter informações sensíveis — como nomes de utilizador, palavras-passe e dados de cartões de crédito — ao fingirem ser fontes legítimas. No Outlook, identificar estes e-mails pode ser desafiante, mas há vários indicadores a que deve estar atento, além de ferramentas concebidas para o ajudar a detetá-los com maior facilidade.

Neste tutorial, abordaremos tanto os métodos manuais para identificar e-mails de phishing no Outlook como a forma como o «Kutools para Outlook» pode automatizar este processo.

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Identifique e-mails de phishing no Outlook através de sinais comuns

Um e-mail de phishing pode comprometer as suas informações pessoais e o seu dinheiro. Para identificar se uma mensagem é de phishing, verifique se apresenta algum dos seguintes sinais comuns:

• Inconsistências em endereços de e-mail, ligações e nomes de domínio
  Os e-mails de phishing costumam disfarçar-se como comunicações oficiais de remetentes legítimos em quem o utilizador possa confiar. Verifique se o endereço real do remetente coincide com o indicado no campo «De». Passe o cursor sobre a ligação incorporada na mensagem — mas não clique — para confirmar se os nomes de domínio correspondem, conforme ilustrado abaixo. Tenha em atenção que uma sequência aleatória de letras ou números raramente se assemelha ao endereço web de uma empresa.
  
• Pedido de credenciais, informações de pagamento ou outros dados sensíveis
  Os e-mails de phishing são não solicitados e podem incluir uma ligação ou anexo que o convida a fornecer informações sensíveis. Lembre-se de que a maioria das empresas não lhe envia e-mails a pedir palavras-passe, dados de cartão de crédito ou números fiscais, nem lhe envia ligações que exijam autenticação.
• Apelos urgentes à ação ou ameaças
  Os e-mails de phishing afirmam frequentemente que tem de agir imediatamente para obter uma recompensa ou evitar uma penalização. Criar uma falsa sensação de urgência é uma tática comum em ataques de phishing e fraudes, concebida para o impedir de refletir com calma ou consultar outras pessoas.
• Erros gramaticais e palavras mal escritas
  Empresas e organizações profissionais garantem sempre que as mensagens que enviam refletem elevada qualidade e profissionalismo. Se um e-mail contiver erros ortográficos ou gramaticais evidentes, poderá ser uma fraude.
• Saudação genérica
  As empresas com quem negoceia conhecem o seu nome e, habitualmente, tratam-no por ele. Os e-mails de phishing costumam usar saudações genéricas, como «Caro Senhor ou Senhora» ou «Caro cliente» — um sinal de alerta de que provavelmente não se trata do seu banco ou do site onde costuma comprar.
• Anexos suspeitos
  Os anexos incluídos em e-mails não solicitados devem ser abertos com precaução. Normalmente, as instituições legítimas não lhe enviam aleatoriamente e-mails com anexos, mas sim orientam-no a descarregar documentos ou ficheiros diretamente do respetivo site.

Se detetar e-mails de phishing, não os ignore nem os elimine. Em vez disso, denuncie os e-mails indesejados e de phishing à Microsoft para evitar que isto volte a acontecer no futuro.

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Identifique e-mails maliciosos no Outlook com a funcionalidade Anti Phishing Email

O «Kutools para Outlook» oferece uma funcionalidade especialmente concebida para identificar e-mails de phishing, facilitando a deteção de mensagens suspeitas.

Passo 1. Instale o «Kutools para Outlook» e clique em «Kutools» > «Anti Phishing Email».

Passo 2. Clique em «Visualização Automática de Links Ocultos» ou «Visualização Manual de Links Ocultos», conforme necessário.

• Visualização Automática de Links Ocultos: Mostra todas as ligações ocultas em todas as mensagens, incluindo os e-mails futuros que receber.
• Visualização Manual de Links Ocultos: Revela todas as ligações ocultas na mensagem atual.

Agora, todas as ligações ocultas são exibidas.

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