Como relatar emails de spam e phishing no Outlook?
Você pode perceber que muitos emails de spam ou phishing passam pelos filtros da Microsoft, enquanto alguns emails legítimos acabam na sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Para ajudar a Microsoft a melhorar os filtros e evitar que isso aconteça no futuro, não ignore ou exclua os emails de spam. Em vez disso, relate os emails de spam e phishing à Microsoft usando um dos métodos listados abaixo.
Observação: Antes de relatar emails de spam ou phishing no Outlook, certifique-se de entender como identificar um email de spam ou phishing.
Relate emails de spam e phishing para a Microsoft no Outlook no Windows
1. Na guia "Início", no grupo "Suplementos", clique no ícone "Obter Suplementos". Alternativamente, clique no ícone "Loja" em versões anteriores do Outlook. Veja as capturas de tela:
Observação: Se você não consegue ver nenhum dos ícones na faixa do Outlook, vá para "Arquivo" > "Personalizar Faixa de Opções". Se você vir "Obter Suplementos" ou "Loja" à esquerda, crie um grupo primeiro clicando em "Novo Grupo" e depois mova o comando "Obter Suplementos" para o lado direito.
2. Na página pop-up "SUPLEMENTOS", pesquise por “reportar mensagem” e, em seguida, clique no botão "Adicionar" no suplemento "Reportar Mensagem".
3. Clique em "Começar".
4. Você verá uma notificação que explica como acessar o suplemento, conforme mostrado abaixo. Feche a página quando terminar de ler.
5. Selecione o email que deseja relatar como spam ou phishing. Clique em "Reportar Mensagem" e, em seguida, selecione "Spam" ou "Phishing" no menu suspenso para relatar o email de spam ou phishing para a Microsoft.
6. Uma caixa de diálogo "Reportar Mensagem" será exibida, clique em "Reportar" se quiser enviar uma cópia dessa mensagem para a Microsoft para ajudar na pesquisa e melhoria das tecnologias de proteção de email. Caso contrário, clique em "Cancelar".
Observação:
- Depois de relatar uma mensagem como phishing, isso apenas reporta o remetente, mas não bloqueia que eles enviem mensagens no futuro. Para bloquear o remetente, você pode adicioná-los à sua lista de remetentes bloqueados. Para mais informações, consulte o tutorial: Como Bloquear Ou Desbloquear Remetentes No Outlook?
- A experiência ao clicar em "Obter Suplementos" na faixa de opções pode variar. Se abrir uma página "AppSource" no seu navegador, siga as instruções na página para obter o suplemento "Reportar Mensagem".
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Relate emails de spam e phishing para a Microsoft no Outlook.com
Se você tiver problemas para configurar o suplemento no Outlook no desktop, pode fazer login na sua conta no outlook.com e seguir os passos abaixo:
1. Selecione o email que deseja marcar como spam ou phishing.
2. Clique em "Spam" na faixa de opções e, em seguida, selecione "Spam" ou "Phishing" conforme necessário.
3. Se você selecionar "Spam", a mensagem será movida para a pasta Spam. Se você selecionar "Phishing", uma caixa de diálogo será exibida, conforme mostrado abaixo, clique em "Reportar".
Relate emails de spam e phishing para a Microsoft com uma mensagem
Para relatar mensagens de spam ou phishing para a Microsoft, você também pode anexar as mensagens e enviá-las diretamente para a Microsoft. Siga os passos abaixo:
1. Crie uma nova mensagem.
2. Selecione os emails que deseja relatar como spam ou phishing e, em seguida, arraste-os para o novo email em branco.
3. Para relatar os emails como spam, copie e cole junk@office365.microsoft.com na caixa de destinatários; Para relatar os emails como phishing, copie e cole phish@office365.microsoft.com na caixa de destinatários.
4. Clique em "Enviar" para relatar os emails de spam ou phishing.
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