Como limpar os ficheiros de cache do Outlook?

Quando a velocidade de desempenho do seu Outlook abrandar ou tiver de esperar que as mensagens carreguem, está na altura de «limpar os grandes ficheiros de cache» para recuperar uma experiência de correio eletrónico rápida. Neste tutorial, apresentamos-lhe uma forma fácil de limpar a cache do seu Outlook.

Nota: Utiliza-se o Microsoft Outlook 365 como exemplo; os passos e descrições poderão variar ligeiramente noutras versões do Outlook.

Limpar os ficheiros de cache no Outlook

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Limpar os ficheiros de cache no Outlook

A cache armazena «cópias de mensagens de correio eletrónico» no Outlook, pelo que a sua remoção não implica a eliminação de mensagens nem de outra informação útil. Assim que abrir o Outlook, são automaticamente gerados novos ficheiros de cache.

Antes de iniciar o processo de limpeza, guarde o seu trabalho no Outlook e feche a aplicação.

1. Prima simultaneamente a tecla Windows (a que apresenta o logótipo do Windows) e a tecla R para abrir a caixa de diálogo «Executar».

2. Escreva ou cole «%localappdata%\Microsoft\Outlook» na caixa «Abrir» e clique em «OK».

3. Localize a pasta «RoamCache» e faça duplo clique nela para visualizar os ficheiros de cache.

4. Prima «Ctrl» + «A» para selecionar todos os ficheiros de cache, clique com o botão direito do rato e escolha «Eliminar» no menu.

5. Agora, todos os ficheiros de cache foram removidos. Pode confirmar que a pasta RoamCache está «vazia».

Nota: No passo 4, pode começar por fazer uma cópia de segurança dos ficheiros de cache noutra pasta, caso algo corra mal e precise de os restaurar.

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