Como solicitar avisos de leitura de e-mails com condições específicas?
Se envia grandes volumes de e-mails diariamente para diversos clientes, provavelmente precisa de confirmar se os e-mails importantes foram lidos ou não. Isso significa que só pretende receber avisos de leitura para mensagens que cumpram determinadas condições — e não para todos os e-mails enviados. Neste caso, apresentamos-lhe uma forma simples de solicitar avisos de leitura apenas para e-mails específicos.
Solicitar Avisos de Leitura de Emails com Condições Específicas
Solicitar Avisos de Leitura de Emails com Condições Específicas
1. No Outlook, aceda ao separador «Base», clique em «Regras» no grupo «Mover» e, de seguida, selecione «Gerir Regras e Alertas» no menu pendente.
2. Na janela «Regras e Alertas», clique no botão «Nova Regra» no separador «Regras de Email».
3. Na janela «Assistente de Regras», clique em «Aplicar regra às mensagens que eu enviar» na secção «Iniciar a partir de um modelo ou de uma regra em branco» e, de seguida, clique no botão «Seguinte».
4. Defina as condições pretendidas a partir da lista sugerida. Por exemplo, pretendo receber um aviso de leitura apenas dos e-mails que incluam a palavra «test» no assunto ou no corpo.
- Marque a opção «Com palavras específicas no assunto ou corpo» no Passo 1.
- Clique nas palavras sublinhadas «palavras específicas» no Passo 2.
- Abre-se a caixa de diálogo «Texto de pesquisa». Introduza a palavra «test» na caixa.
- Clique no botão «Adicionar».
- Depois, clique no botão «OK».
- Clique no botão «Seguinte» na janela «Assistente de Regras» para avançar para o passo seguinte.
5. Especifique as ações: no Passo 1, marque a opção «Notificar-me quando for lido» e, em seguida, clique no botão «Seguinte».
6. Especifique as exceções. Caso não existam, clique no botão «Seguinte».
7. Atribua um nome a esta regra e configure as respetivas opções. Certifique-se de que a opção «Ativar esta regra» está selecionada e, em seguida, clique no botão «Concluir».
8. Surge uma caixa de diálogo de aviso do Microsoft Outlook. Clique no botão «OK».
9. Na janela «Regras e Alertas», clique em «Aplicar» e, de seguida, em «OK».
10. A regra para solicitar um aviso de leitura está agora configurada. Assim que um e-mail contendo a palavra «test» no assunto ou no corpo for entregue e lido pelo destinatário, será enviado um aviso de leitura para a sua pasta Caixa de Entrada no Outlook. A notificação do aviso de leitura terá um aspeto semelhante ao seguinte.
A notificação de aviso de leitura inclui o nome do destinatário, o endereço de e-mail, o assunto, a data e a hora em que a mensagem foi enviada e a data e a hora em que o destinatário a leu.
Nota: Contudo, poderá por vezes não receber o aviso de leitura, mesmo que tenha enviado um e-mail que cumpra todas as condições. As razões são as seguintes:
- Para destinatários que utilizem o Outlook como cliente de e-mail, surge uma caixa de diálogo do Microsoft Outlook após a leitura da mensagem, permitindo-lhes recusar o envio do aviso de leitura.
- As definições de alguns destinatários ou os respetivos servidores de correio bloqueiam totalmente os avisos de leitura.
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