Como solicitar confirmações de entrega e leitura no Outlook?
Ao enviar e-mails críticos, como para um cliente, é essencial confirmar que a mensagem não apenas chega à caixa de entrada, mas também é lida. Os recursos do Outlook para solicitar confirmações de entrega e leitura podem ajudá-lo a rastrear essas informações de forma eficaz. Este artigo orienta você sobre como solicitar confirmações de entrega e leitura para e-mails individuais que está compondo no momento, bem como para todos os e-mails que envia, garantindo que tenha confirmação de recebimento e engajamento dos destinatários.
Solicitar confirmações de entrega/leitura para uma mensagem no Outlook
Solicitar confirmações de entrega/leitura para todas as mensagens enviadas no Outlook
Solicitar confirmações de entrega/leitura para uma mensagem no Outlook
Ao compor uma mensagem de e-mail, você pode configurar e solicitar facilmente uma confirmação de entrega e uma confirmação de leitura.
Passo 1: Clique em "Início" > "Novo Email" para criar uma nova mensagem de e-mail.
Passo 2: Marque a opção "Solicitar uma Confirmação de Entrega" e a opção "Solicitar uma Confirmação de Leitura" no grupo "Acompanhamento" na guia "Opções".
Você pode marcar tanto a opção "Solicitar uma Confirmação de Entrega" quanto a "Solicitar uma Confirmação de Leitura", ou apenas uma, dependendo das suas necessidades.
Passo 3: Componha sua mensagem de e-mail e envie-a.
Solicitar confirmações de entrega/leitura para todas as mensagens enviadas no Outlook
Esta seção mostrará como solicitar confirmações de entrega e leitura para todas as mensagens de e-mail enviadas no Microsoft Outlook.
Passo 1: Clique em "Arquivo" > "Opções".
Passo 2: Clique em "Email" no painel esquerdo.
Passo 3: Na seção "Acompanhamento":
- Para solicitar uma confirmação de entrega, marque a opção "Confirmação de entrega confirmando que a mensagem foi entregue ao servidor de e-mail do destinatário".
- Para solicitar uma confirmação de leitura, marque a opção "Confirmação de leitura confirmando que o destinatário visualizou a mensagem".
Passo 4: Clique no botão "OK".
A partir de agora, cada mensagem de e-mail que você enviar solicitará automaticamente uma confirmação de entrega e uma confirmação de leitura.
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